1. VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a todos los servicios prestados por Bytesim.com, en adelante denominado Bytesim, en relación con la reventa de eSIM prepago. Los siguientes términos y condiciones se encuentran disponibles en el sitio web de Bytesim. Bytesim solo podrá aceptar cláusulas variantes mediante un acuerdo explícito por escrito.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
2.1 REVENTA DE eSIM
Bytesim revende eSIM prepago.
El cliente registra y compra sus tarjetas SIM en el sitio web http://www.bytesim.com o en la aplicación de Bytesim. Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito y PayPal (https://paypal.com).
2.2 REGISTRO PARA USAR LOS SERVICIOS DE Bytesim
El cliente debe aceptar los términos y condiciones generales para usar los servicios de Bytesim. El cliente proporciona directamente, o a través del intermediario del proveedor de servicios (Hotel, Agencia de viajes…), en el navegador web bajo la dirección http://www.bytesim.com la siguiente información:
Apodo
Dirección (dirección de facturación)
Dirección de correo electrónico
2.3 ByteSIM COMPROMISOS
Bytesim realizará esfuerzos razonables para proporcionar a los clientes un servicio de calidad. Sin embargo, Bytesim no garantiza la ininterrumpibilidad del servicio, su puntualidad, seguridad o ausencia de fallos.
Bytesim asumirá los riesgos derivados del desgaste normal y reparará con prontitud los daños que afecten gravemente el funcionamiento del Equipo o lo reemplazará.
2.4 COMPROMISOS DEL CLIENTE
Al utilizar el Equipo o los Servicios proporcionados por Bytesim, el Cliente no deberá realizar ninguna acción:
que sea abusiva, ilegal o fraudulenta;
que cause daños o deterioro de la Red;
Cuando el cliente incumpla sus obligaciones en virtud de esta Sec. Bytesim podrá suspender el uso del Servicio por parte del cliente. Bytesim notificará al cliente la suspensión tan pronto como sea razonablemente posible. Durante cualquier período de suspensión, el cliente deberá seguir pagando todos los cargos adeudados en virtud de este Acuerdo en relación con los Servicios suspendidos.
3. INICIO, DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO
El contrato de servicio entre Bytesim y el cliente comienza con el pedido en el sitio web de Bytesim https://www.bytesim.com.
El contrato finaliza en el momento en que el cliente recibe la eSIM adquirida. La activación de la eSIM es responsabilidad del Cliente.
4. CARGOS Y PAGO
4.1 CONDICIONES DE PAGO
El pago de los servicios de Bytesim se realiza con tarjeta de crédito y PayPal.
La moneda de pago es en dólares estadounidenses ($).
La transacción con tarjeta de crédito será procesada y asegurada por los proveedores de Bytesim PacyPay (https://www.pacypay.com) y PayPal (https://paypal.com).
4.2 CARGOS POR USO
- Bytesim indica que todos los cargos incluyen IVA a menos que se especifique lo contrario.
- Si el cliente, de forma razonable y de buena fe, disputa una factura o parte de ella, deberá notificar a Bytesim dicha disputa dentro de los 12 días posteriores a la recepción de la factura, proporcionando detalles de por qué el monto facturado es incorrecto y, si es posible, cuánto considera el cliente que se debe.
- El cliente no tendrá derecho a compensar ninguna de sus reclamaciones con las reclamaciones de Bytesim, excepto cuando las reclamaciones del cliente sean indiscutibles o hayan sido confirmadas por un tercero. Sentencia judicial firme.
ENTREGA
El cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico después de la compra para obtener los códigos QR de las eSIM.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSO/CANCELACIÓN/MODIFICACIÓN
El cliente tiene derecho a solicitar un reembolso o un reemplazo si la eSIM no se puede activar debido a un problema técnico originado por Bytesim.
El saldo de Bytesim no se puede reembolsar, canjear por efectivo ni utilizar como pago con cupones de descuento.
6. PRIVACIDAD
Todos los datos proporcionados por los clientes durante el uso de los equipos de Bytesim estarán protegidos de acuerdo con los términos de privacidad aplicables a los datos del cliente.
Todos los datos proporcionados por el cliente, guardados por Bytesim, se utilizarán explícitamente para fines de cumplimiento contractual y para informar al cliente sobre los productos relacionados con su acuerdo contractual. En este sentido, el cliente acepta explícitamente el envío de dicha información, también con fines comerciales y en formato electrónico, por ejemplo. Por correo electrónico. La revocación del consentimiento puede realizarse en cualquier momento, pero debe hacerse por escrito a Bytesim, indicando las direcciones de correo electrónico afectadas.
7. Descargo de responsabilidad
En las siguientes circunstancias, si no puede conectarse a través de Bytesim o si el servicio de conexión de datos no cumple con sus expectativas, Bytesim no se responsabilizará de ninguna compensación por pérdidas o incumplimiento de contrato. Las circunstancias incluyen, entre otras, las siguientes:
- Interrupción de la transmisión de datos debido al mal funcionamiento de las salas de computadoras o las redes de comunicación de los operadores de telecomunicaciones;
- Interrupción de paquetes debido a eventos de fuerza mayor, como tifones, terremotos, cortes de energía, inundaciones, guerras o ataques terroristas;
- Interrupción del sistema debido a piratería informática;
- Su dispositivo terminal está defectuoso;
- Áreas remotas que no tienen señal, o ciertas regiones y entornos donde falta la cobertura de señal de los operadores locales;
- Áreas sin cobertura de red, como metros, túneles, sótanos, áreas montañosas y mares.
8. ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DEL SERVICIO
En circunstancias en las que el abuso, mal uso, agotamiento, desperdicio u otro uso injustificado de datos cause efectos adversos en la experiencia de red de otros usuarios, el operador puede imponer controles o interrupciones a los usuarios errantes cuando sea necesario hacerlo con base en el principio de uso justo para garantizar que el servicio de paquete de datos se brinde adecuadamente a todos los usuarios.
Además de aceptar explícitamente esta disposición y seguir las leyes y regulaciones pertinentes, debe prometer no arrendar, licenciar, hipotecar, traducir, ajustar, alterar, modificar Bytesim o fusionarlo con otros productos o paquetes; ni descomponer, descompilar, realizar ingeniería inversa de la totalidad o parte de Bytesim, o crear trabajos derivados.
Por el robo malicioso de Créditos Bytesim y el riesgo de recibir pagos fraudulentos de cuentas, tenemos el derecho de borrar el saldo del usuario o deshabilitar el uso de las cuentas.
9. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
Bytesim no se responsabiliza de los perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad constante del servicio propuesto. Bytesim no garantiza la disponibilidad constante del servicio de red.
Para cualquier consulta, escriba a service@bytesim.com.
10. VALIDEZ LEGAL
La validez, interpretación, modificación, ejecución y resolución de disputas de este acuerdo se regirán por las leyes del Reino Unido.
11. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre de la empresa: ByteSim Limited
Número de registro: 74790360
Dirección de la empresa: FLAT/RM 2705, 27/F, China Resources Building, 26 Harbour Road, Wan Chai (esta no es la dirección de retorno)