QR 코드를 스캔하는 중에 "이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다"라는 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?

QR 코드 스캔 시 발생하는 어려움에는 여러 가지 요인이 있을 수 있습니다. 문제 파악에 도움이 되는 종합적인 체크리스트를 준비했습니다.

1. eSIM이 실수로 다운로드되었을 가능성이 있습니까?

eSIM을 처음 다운로드하는 동안 이 오류가 발생하는 경우, eSIM이 이미 실수로 다운로드되었을 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰의 "설정 - 셀룰러" 메뉴로 이동하여 나열된 연결을 확인하세요. 일반적으로 가장 최근에 다운로드된 eSIM이 목록의 마지막 항목입니다.

2. 휴대폰 설정 메뉴에서 스캔하고 계신가요?

휴대폰 카메라에서 QR 코드를 스캔할 수 없습니다.

휴대폰 설정 메뉴로 이동하여 올바른 절차를 따라야 eSIM을 스캔하고 있음을 휴대폰에서 알 수 있습니다.

eSIM 설정에 대한 자세한 지침은 기기에 해당하는 가이드를 참조하세요.

iPhone, Samsung 및 Google Pixel에서 eSIM 설정하기

3. iPhone 다시 시작하기

간단히 다시 시작하면 많은 일시적인 소프트웨어 오류가 해결됩니다. iPhone을 끄고 몇 초간 기다린 후 다시 켜 보세요. 전원이 다시 켜지면 QR 코드를 다시 스캔해 보세요.

4. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요.

5. QR 코드가 가려지지 않고 양호한 상태인가요? 

제공된 QR 코드가 가려지지 않고 양호한 상태인지 확인하세요(무언가에 가려지지 않았거나, 더럽혀지지 않았거나, 찢어지거나 어떤 식으로든 손상되지 않았는지 등).

6. iOS 시스템이 최신 버전으로 업데이트되어 있나요?

iOS 업데이트: iPhone에서 최신 버전의 iOS를 실행 중인지 확인하세요.소프트웨어 업데이트에는 eSIM 활성화 또는 QR 코드 스캔 관련 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.

7. 추가 팁

문제 해결을 위해 다음과 같은 다른 방법을 시도해 보세요.여러 번 스캔을 시도하고 일시적으로 활성 VPN 연결을 비활성화하세요. 이러한 단계를 거치면 종종 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다.

이 오류가 계속 발생하는 경우 이메일(service@bytesim.com)이나 WhatsApp(+852 9243 7776)을 통해 문의해 주세요.