문제 해결

여행 eSIM을 삭제했거나 새 전화로 전환했습니까? 삭제, 초기화 또는 장치 변경 후에 어떤 일이 발생하는지, eSIM을 다시 설치할 수 있는지, 다음에 무엇을 해야 하는지 알아보세요.

여행 중 eSIM를 사용하고 있지만 개인 핫스팟이 작동하지 않나요? 핫스팟 문제, APN 설정 및 느리거나 불안정한 연결을 해결하기 위한 단계별 문제 해결 가이드를 따라하세요.

당신의 eSIM 데이터가 왜 이렇게 빨리 소진되었는지 궁금하신가요? 단계별 문제 해결을 따라 사용량을 확인하고, 원인을 찾아 다음에 무엇을 해야 할지 알아보세요.

여행 eSIM이 작동을 멈췄나요? 가장 일반적인 원인을 알아보고, 여행 중에 eSIM을(를) 신속하게 온라인으로 복구할 수 있도록 단계별 문제 해결 가이드를 따라 해보세요.

eSIM 설치되었지만 작동하지 않나요? 신호 없음, 인터넷 없음, APN 및 네트워크 연결 문제를 해결하기 위한 6단계 문제 해결 가이드를 통해 여행 eSIM을 올바르게 활성화하는 방법을 알아보세요.

eSIM QR 코드가 작동하지 않나요? "eSIM 지원되지 않음", "eSIM 추가할 수 없음", "eSIM 활성화할 수 없음", "이미 사용 중인 플랜"의 의미와 실제 고객 지원 사례를 기반으로 한 단계별 해결 방법을 알아보세요.