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我在掃描二維碼時收到“此代碼不再有效”錯誤。我該怎麼辦?

Aug 02,2023 | Matrix

有幾個因素可能會導致您在嘗試掃描二維碼時遇到困難。我們編制了一份全面的清單來幫助您找出問題:

1。是否有可能無意中下載了 eSIM?

如果您在第一次嘗試下載 eSIM 時遇到此錯誤,則很可能 eSIM 已被無意下載。要解決此問題,請導航至手機上的“設定-蜂窩網路”選單並查看列出的連接。通常,最近下載的 eSIM 將是清單中的最後一個條目。

2.您是透過手機的設定選單進行掃描嗎?

您無法透過手機的攝影機掃描二維碼。

您必須進入手機的設定選單並按照正確的流程進行操作,以便您的手機知道您正在掃描eSIM。

有關設定 eSIM 的詳細說明,請參閱適合您裝置的指南:

在 iPhone、Samsung 和 Google Pixel 上設定 eSIM

3.重啟你的iPhone

簡單的重啟就可以解決許多臨時的軟體故障。嘗試關閉 iPhone,等待幾秒鐘,然後重新開啟。再次通電後,再嘗試掃描二維碼。

4.嘗試連接到替代的 Wi-Fi 網路。

5.二維碼是否清晰且狀態良好?

確保給定的二維碼清晰且狀況良好(沒有被東西覆蓋、不髒、沒有以某種方式撕裂或損壞等)

6.您的iOS系統是否已更新至最新版本?

更新iOS:確保您的iPhone運行的是最新版本的iOS。軟體更新通常包括錯誤修復和改進,可以解決 eSIM 啟動或二維碼掃描問題。前往「設定」>「一般」>「軟體更新」檢查是否有可用的更新。

7.其他提示

要進行故障排除,請考慮嘗試以下其他方法:嘗試多次掃描並暫時禁止任何活動的 VPN 連接。這些步驟通常可以帶來正面的結果。

如果您仍然遇到此錯誤,請隨時透過電子郵件 (service@bytesim.com) 或 WhatsApp (+852 9243 7776) 與我們聯繫以尋求協助。