1). 開啟數據漫遊功能。
2). 手動切換您的網絡到產品描述中標註的運營商。
您可以在此處檢查您的智慧型手機是否支援eSIM。
大多數 eSIM 僅在連接到受支援的網路或任何受支援的網路後才會在目的地啟動。
另一方面，有些 eSIM 卡一旦安裝就會立即激活，無論位置如何。
啟動策略如下
如果您有任何疑問，請隨時聯繫支援人員。
購買後，我們會將二維碼發送到您的電子郵件。列印二維碼或在電腦上開啟它。
不要過早設定您的 eSIM。 eSIM 的每個數據計劃附加的天數有限。不要過早開始規劃，否則它不會持續您的旅程。我們建議您在旅行當天設定資料計劃。
在手機上，前往「設定」>「行動資料」>「新增資料計畫」並掃描二維碼。您的手機將允許您為此資料計劃指定一個特定名稱。 Bytesim 資料方案僅在您到達目的地後才可使用。著陸後，在手機設定中開啟數據漫遊並啟動 Bytesim 數據方案。現在您可以在 Bytesim 資料計劃和提供者提供的原始計劃之間切換。有關添加數據計劃的更多詳細信息，請參閱手機的用戶手冊。
因為我們的系統需要檢查您的訂單，並且準備二維碼需要一定的時間。
如果您在目的地當天或第二天購買套餐，套餐將發送到您的郵箱下單後2小時內送達地址。
如果您提前2天或以上購買，我們會提前一天給您發貨。
當您嘗試新增先前已新增的eSIM，或因連線不良導致二維碼被部分掃描時，會出現此錯誤訊息。
為了確認eSIM是否已安裝，請依照下列步驟操作下圖：
進入“設定”，進入“常規”，點擊“關於”並向下滾動。
如果eSIM 已安裝並開啟，您應該能夠看到ICCID [NUMBER] + 一個額外的數字，只要eSIM您的蜂窩套餐下的線路為「開啟」。
請注意，如果eSIM 已被移除並且您嘗試重新安裝它，則不可能！
另一方面，如果您正在安裝eSIM第一次出現此錯誤訊息可能是由於連接不良、啟用VPN 或裝置上安裝的eSIM 過多造成的。
請按照以下步驟成功安裝eSIM：
6.1。停用任何VPN
6.2.確保您有良好且穩定的網路連線
6.3.刪除不再使用的eSIM卡
6.4.檢查軟體是否更新到最新版本
6.5 .嘗試透過與之前不同的安裝方法來安裝eSIM
如果您需要協助，請聯絡我們。
您可以直接在設備的數據設置中檢查您的數據餘額，或通過我們的Android或iOS應用程序進行自助服務。此外，我們的支援團隊也可通過電子郵件或WhatsApp全天候提供幫助，協助您查詢剩餘數據使用情況。
