將 iPhone 重置以進行以舊換新時，是否應保留 eSIM？完整指南
Apr 28,2026 | Nico
簡短回答：不。刪除它。
當你將 iPhone 進行以舊換新時，應該徹底移除 eSIM 設定檔。不要保留它。刪除它。這樣能確保所有個人資訊都隨你離開裝置，而非留給下一位取得這支手機的人。
我經常看到準備將舊 iPhone 參加以舊換新計畫的人提出這個問題。蘋果、電信商、零售商——他們都想要那支舊手機。但在清除資料的過程中，iOS 會詢問你的 eSIM 設定，這時人們往往會不知所措。
如果你使用 ByteSIM 或其他 eSIM 服務商來取得旅行數據，這點就更加重要。你需要了解在清除手機資料時，該設定檔會發生什麼變化。無論是你的旅行 eSIM 還是主要電信商的 eSIM，在手機離開你手中之前，所有設定都必須妥善處理。
什麼是 eSIM？它是如何運作的？
eSIM 基本上就是一張數位 SIM 卡，直接內建於您的 iPhone 中。不需要取出小小的塑膠卡槽，也不用擔心微型晶片掉進地毯裡弄丟。
您可直接在裝置上啟用行動數據方案。掃描 QR 碼、下載設定檔，就完成了。ByteSIM 正是如此運作——他們提供涵蓋 200 多個國家的 eSIM 服務，並支援即時啟用。對於不想在機場四處尋找當地 SIM 卡的旅客來說，這非常方便。
關鍵在於：eSIM 的資料存儲於您的裝置中。並非存於雲端，也不會自動備份至其他地方。當該設定檔存放在您的 iPhone 時，其實是實體儲存於裝置的安全元件中。正因如此，是否清除資料的決定才至關重要。
刪除 iPhone 時的兩種 eSIM 選項
當您執行 Apple 的清除程序時，會看到一個提供兩個選項的畫面。這正是讓許多人感到困惑的時刻。
Apple 會明確詢問您是否要保留 eSIM 設定檔，或是將其連同其他所有資料一併刪除。這兩種選項之所以存在，是因為它們各有其用途。
讓我們來分析一下，何時該選擇哪一種選項。
選項 1：保留 eSIM 並清除資料
此選項會清除您的 iPhone 資料，但會保留裝置上的 eSIM 設定檔。
何時使用此功能：
- 解決奇怪的軟體問題
- 進行工廠重置以便繼續使用
- 重新開始，但保留同一支手機和同一家電信業者
實際情況是：你的照片、應用程式、設定、訊息——全都消失了。你的 eSIM 設定檔呢？依然存在。重新啟動手機後，行動網路連線便會立即恢復。
這裡有個關鍵點：這不適用於以舊換新的情況。如果你要把這支手機送給別人，選擇此選項會讓你的行動通訊身分資訊留在裝置上。千萬別這麼做。
選項 2：刪除 eSIM 並清除資料
此選項將刪除所有內容，包括 eSIM 設定檔。完全清除。
何時使用此功能：
- 出售您的 iPhone
- 以舊換新
- 送給家人
- 捐贈
- 基本上，只要是其他人會使用這台裝置的情況
為何這很重要：您的 eSIM 設定檔與您的電信帳戶、電話號碼以及行動資費方案相關聯。若將其保留在裝置中，可能會引發潛在問題。新機主不應能查看到您任何與行動通訊身分相關的資訊。
該裝置上的 eSIM 設定檔將被永久移除。徹底消失。這是 Apple 針對任何所有權轉移所建議的做法。
在將 iPhone 換購前，是否應該先刪除 eSIM？
是的。每次都必須。
我這不是在打太極。在以舊換新時，務必刪除 eSIM。每次都得這麼做。
若不這麼做，可能會發生以下問題：
可能出現資費方案存取問題。從技術層面來說，新機主可能會看到你行動通訊設定檔的殘留資料。雖然在執行工廠重置後，他們實際上不太可能使用這些資料，但何必留下任何痕跡呢？
持續產生費用。某些電信業者存在特殊邊緣案例，導致門號未能完全停用。理論上，你可能會因一部已不擁有的裝置而持續收到帳單。
隱私疑慮。你的電話號碼、電信帳戶詳細資訊，以及你的行動身分識別資訊。這些都不該隨舊裝置流轉。
Apple 官方建議在出售或以舊換新時刪除 eSIM 設定檔。他們正是為了這種情況，才在 iOS 中內建了這項功能。請務必使用它。
如何在以舊換新前正確刪除 eSIM
只要做好準備，完成這件事大概只需要十分鐘。若倉促行事，只會徒增煩惱。以下是正確的流程。
逐步教學：為換購而清除搭載 eSIM 的 iPhone
- 請將您的 iPhone 備份至 iCloud 或電腦。千萬不要跳過這一步。所有資料即將消失。
- 請登出 iCloud。前往「設定」，點選頂端的您的姓名，向下捲動，然後點選「登出」。輸入您的 Apple ID 密碼。此操作將解除啟用鎖定。
- 若您已連接 Apple Watch，請先解除配對。請在清除資料前，透過「Apple Watch」應用程式執行此操作。
- 前往「設定」>「一般」>「傳輸或重置 iPhone」。
- 點選「抹除所有內容和設定」。
- 出現提示時，請選擇「刪除 eSIM 並清除資料」，而非「保留 eSIM」。點擊「刪除」。
- 如果系統要求，請輸入您的 Apple ID 密碼。
- 確認清除。
重要警告：執行此操作之前，請務必確認您已將 eSIM 或資費方案轉移至新裝置。一旦刪除，該設定檔將從這支手機中永久消失。
在清除 iPhone 資料前該做些什麼
快速檢查清單。在點擊任何內容之前，請先確認以下事項：
- 若您正在升級裝置，請先將 eSIM 轉移至新裝置
- 備份所有重要資料
- 將裝置從您的 Apple ID 帳戶中移除
- 解除 AirPods、Apple Watch 及其他配件的配對
- 若對資費方案轉移有任何疑問，請聯絡您的電信業者
- 保存所有 ByteSIM 的 QR 碼或啟用詳細資訊，以備日後旅行之用
這一點對旅客來說很重要。如果您有正在使用的 ByteSIM 帳戶，請確保在以舊換新後仍能再次存取這些帳戶。
刪除 eSIM 後還能恢復嗎？
一旦您從裝置中刪除 eSIM 設定檔，該設定檔便會從該裝置中永久消失。此操作無法撤銷。
但請注意——您的帳戶仍然存在。您與電信業者之間的關係也依然有效。您只是從那部特定的手機中移除了該設定檔。
還原選項：
- 請聯絡您的電信業者。他們可以為您的資費方案重新發行新的 eSIM QR 碼。
- 針對 ByteSIM 用戶：請登入 ByteSIM 應用程式或查看您的電子郵件。您的 QR 碼應該仍然可以取得。
- 大多數電信業者都能重新發行 eSIM 設定檔。從技術上來說，這是一個新的設定檔，並非恢復舊的設定檔，但結果是一樣的。
您的電話號碼、資費方案、數據流量——這些都仍保留在您的電信業者那裡。被交換裝置上的個人設定檔則已刪除。
刪除 ByteSIM eSIM 後會發生什麼事？
這項說明專為 ByteSIM 客戶而設。這其實是個好消息。
從您的裝置中刪除 eSIM 並不會取消您與 ByteSIM 之間的任何服務。您的帳戶仍保持有效，已購買的數據方案依然有效。ByteSIM 端不會有任何變更。
此刪除操作僅影響該裝置。您與 ByteSIM 的服務關係將持續維持。
以下是在新手機上讓您的 ByteSIM 恢復運作的方法：
您可以使用原始的 QR 碼重新安裝同一張 ByteSIM eSIM。就是您第一次使用時的那個 QR 碼。
要取得您的 ByteSIM QR 碼：
- 使用您的電子郵件登入 ByteSIM 應用程式
- 前往「我的 eSIM」區塊
- 點擊「安裝」以查看 QR 碼
- 或者，找出您當初收到的確認電子郵件——QR 碼就在裡面
這種靈活性對經常更換手機或升級設備的旅客來說，其實非常方便。只需從舊裝置刪除，再在新裝置上安裝即可。您購買的資料會隨您而去。
在以舊換新前將您的 eSIM 轉移至新 iPhone
如果您要升級到新 iPhone，請在抹除舊裝置之前先處理 eSIM 的轉移。此處的順序很重要。
先轉移，再抹除。
Apple 透過 iOS 16 及後續版本，讓這個過程變得相當輕鬆。系統基本上會在設定過程中自動為您處理。
快速傳輸方法（iOS 16 及後續版本）
Apple 的 eSIM 快速轉移功能，能讓您輕鬆將行動數據方案從舊 iPhone 轉移至新 iPhone。
要求：
- 兩台裝置均需執行 iOS 16 或更新版本
- 兩台裝置皆已啟用藍牙
- 兩台裝置彼此靠近
- 已登入相同的 Apple ID（適用於「快速設定」）
步驟：
- 開啟您的全新 iPhone
- 將它放在舊 iPhone 附近
- 依照「快速設定」的提示操作
- 系統提示時，選擇您要轉移的行動資費方案
- 在舊 iPhone 上確認
轉移成功後，您舊 iPhone 上的 eSIM 將自動停用。設定檔會移至新裝置。無縫交接。
注意：
在將您的 eSIM 轉移至新裝置之前，建議先聯絡 ByteSIM 客戶支援，確認您的 eSIM 方案是否支援裝置切換。部分 eSIM 設定檔可能不支援跨裝置轉移，或需在安裝至新手機前重設 QR 碼。事先向支援團隊確認，有助於避免轉移過程中發生啟用問題。
手動 eSIM 轉移方法
有時「快速傳輸」功能無法運作。這是因為電信業者不支援此功能。您已經完成初始設定。您正在處理的是國際旅行用的 eSIM。
替代方法：
- 設定完成後，請前往「設定」：設定 > 行動網路 > 新增 eSIM > 從附近的 iPhone 轉移
- 掃描電信業者提供的 QR 碼：他們可以生成新的 QR 碼
- 使用 ByteSIM 應用程式：直接安裝至您的新裝置
手動方法完全可行，只是相較於「快速傳輸」多幾個步驟罷了。特別是針對 ByteSIM 的旅遊方案，透過應用程式重新安裝通常是最簡單的方式。
關於 ByteSIM 裝置以舊換新的注意事項
使用 ByteSIM 的旅客還需留意幾項額外事項。
ByteSIM 的 eSIM 可以在多台裝置上重複使用嗎？
大多數 ByteSIM 的 eSIM 在刪除後，都可以使用相同的 QR 碼重新安裝。您只需在舊手機上刪除，然後在新手機上掃描該 QR 碼，就完成了。
不過，部分產品可能有裝置綁定限制。建議在操作前先確認清楚。
如何驗證：
- 登入您的 ByteSIM 帳戶
- 請至「我的 eSIM」區塊查看您的具體方案
- 若有任何疑問，請透過 WhatsApp 聯絡 ByteSIM 客服
最佳做法：請保留原始的 QR 碼電子郵件，切勿刪除。數月或數年後，當您更換裝置時，可能會再次需要該 QR 碼。
在更換裝置時管理多個 ByteSIM eSIM
有些旅客會累積多個 ByteSIM 帳戶。不同的國家、不同的旅程、不同的數據方案。
在進行設備換購前：
- 檢視裝置上所有已啟用的 eSIM 設定檔
- 對您想繼續使用的資費方案，請截圖或儲存其 QR 碼
- 進行清除時，所有 eSIM 設定檔將會一併刪除
- 在新裝置上重新安裝您需要的 ByteSIM eSIM
關於儲存空間限制的簡要說明：iPhone 最多可儲存 8 組 eSIM 設定檔。但實際上，同一時間僅能啟用 1 至 2 組。因此，您可能儲存了數組 ByteSIM 設定檔，但在旅行時每次僅能使用其中一組。
如果我在清除 iPhone 資料時不小心保留了 eSIM 該怎麼辦？
如果您已經將裝置進行了以舊換新，現在再更改選擇就為時已晚。手機已經不在您手上了。
實際影響：可能微乎其微。當裝置進行工廠重置時，eSIM 通常也會自動停用。即使殘留一些痕跡，新機主也無法真正使用您的行動網路設定檔。
若您仍感擔憂：請聯繫您的電信業者，要求他們停用與該裝置相關的門號。他們可以遠端執行此操作。
下次的預防措施：進行以舊換新時，請務必選擇「刪除 eSIM 並清除資料」。直接設定為自動執行即可。
新機主能否使用我的 eSIM？
如果你正確刪除了 eSIM？不，完全無法存取。已經消失了。
如果你選擇了「保留 eSIM」？從技術上來說，設定檔資料仍保留在裝置上。但在執行工廠重置後，新機主應該還是無法存取這些資料。他們需要你的電信業者憑證才能實際啟用任何功能。
最佳做法：別試這個理論。直接刪除 eSIM 就好。新機主會從頭開始設定自己的行動資費方案。
從 iPhone 刪除 eSIM 需要多久時間？
刪除 eSIM 的過程本身是即時的。真的，就是立刻完成。
當你選擇「刪除 eSIM 並清除資料」時，資料檔的移除會作為清除程序的一部分進行。不需要額外的等待時間。
完整的工廠重置則需要較長時間——通常需 5 到 15 分鐘，具體取決於你的資料量。但單就 eSIM 而言？立刻就消失了。
刪除 eSIM 後，我可以保留我的電話號碼嗎？
是的。絕對沒錯。
您的電話號碼屬於您的電信帳戶，而非某台特定裝置上的 eSIM 設定檔。該設定檔僅是該裝置連線至您帳戶的方式。
當您從舊手機中刪除 eSIM 時：
- 將同一號碼轉移至新裝置上的新 eSIM
- 或聯絡您的電信業者，將號碼移轉至其他服務商
- 或者直接向您的電信業者申請一張附帶相同號碼的新 eSIM
關於 ByteSIM：旅遊 eSIM 與一般 eSIM 不同。它們通常是旅行期間用於上網的臨時號碼，並非您的永久電話號碼。況且，您本來就不會預期長期保留 ByteSIM 號碼。
在將我的 iPhone 進行以舊換新之前，我需要先聯絡 ByteSIM 嗎？
是的，建議您這麼做。
大多數 eSIM 服務供應商要求您在更換裝置前先聯繫客戶支援。這是因為 eSIM 的 QR 碼通常需要重設或重新發行，才能安裝到新手機上。
如果您計劃將 iPhone 進行以舊換新，最好先聯繫 ByteSIM 客服，確認您的 eSIM 是否可以轉移到另一台裝置上。
如有需要，客服團隊可以協助重設 QR 碼，並引導您在新手機上重新安裝 eSIM。這樣可以確保您能無縫地繼續使用您的數據方案。
您應該在何時聯絡 ByteSIM 客服：
- 在新裝置上重新啟用 eSIM 時遇到的問題
- 關於轉移特定 eSIM 的疑問
- 遺失 QR 碼且無法登入帳戶
- 數據方案出現任何異常狀況
刪除 eSIM 與清除 iPhone 有何不同？
這是兩件不同的事情。雖然相關，但並不相同。
僅刪除 eSIM：
- 僅移除行動網路設定檔
- 透過「設定」>「行動網路」進行
- 裝置及其餘所有資料均保持完整
- 適用情境：更換電信業者、移除舊的旅遊 eSIM，或排除行動網路問題
清除 iPhone：
- 將整台裝置完全恢復出廠設定
- 刪除所有資料、應用程式、設定及所有內容
- 過程中可選擇刪除或保留 eSIM
- 適用情境：出售、以舊換新或贈送裝置時
您可以刪除 eSIM 而不需抹除 iPhone。您也可以抹除 iPhone 而不刪除 eSIM（不過若要進行以舊換新，則不應這麼做）。或者，您可以同時執行這兩項操作，這正是以舊換新準備工作所要求的。
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