檢查您的手機
確保您的手機支援 eSIM、已解鎖且連線到穩定的 Wi-Fi。
出行前安裝您的 eSIM,抵達後即可連線。請按照下方適用於您裝置的步驟進行操作。啟用時間取決於您的方案,請檢查您的訂單詳情。
本指南涵蓋 iPhone 和 Android 的安裝方法、方案生效時間以及常見連線問題的解決方法。
本頁面展示通用安裝流程。請檢查您的訂單詳情以了解特定方案的啟用時間。
確保您的手機支援 eSIM、已解鎖且連線到穩定的 Wi-Fi。
點擊一鍵安裝、掃描 QR 碼,或透過 ByteSIM App 進行安裝。
將您的 ByteSIM 線路設定為數據並開啟數據漫遊(我們不會收取額外費用)。
沒有訊號或流量?請檢查漫遊是否已開啟、是否已選擇 ByteSIM 線路用於蜂窩數據,或聯絡 ByteSIM 24/7 線上客服。
選擇 iPhone 或 Android,然後按照與您的 ByteSIM 設定相匹配的安裝方法進行操作。
在 ByteSIM App 中開啟安裝頁面,確認提示,然後完成 iPhone 設定。
開啟行動服務或行動網路設定,加入新的 eSIM,然後掃描 ByteSIM App 中顯示的 QR Code。
如果無法掃描 QR Code,您可以從 ByteSIM App 手動輸入安裝詳細資訊。
在 ByteSIM App 中點擊「安裝 eSIM」。Android 可能會在安裝 eSIM 前顯示設定提示。
在您的 Android 手機上選擇「掃描二維碼」,掃描 ByteSIM App 中的二維碼,然後新增 eSIM。
如果無法掃描二維碼,請使用手動設定。輸入 ByteSIM App 中的啟動詳情。
大多數方案在您的 eSIM 抵達目的地並連接網路後才會開始計算。
對於大多數 ByteSIM 方案,安裝 eSIM 辨不意味著方案開始。 您的方案將在 eSIM 首次連接到覆蓋目的地的支援網路時開始計算。
抵達目的地後,請開啟您的 ByteSIM eSIM,啟用數據漫遊並將其設置為行動數據線路。
如果數據無法使用,請重啟手機,檢查產品的 APN 設置,並確保手機已連接到支援的網路。
請聯繫 24/7 客戶支援,並提供您的訂單號、目前位置、裝置型號以及網路設置的螢幕截圖。
為了更快速地獲得支援,請提供您的訂單號、目前位置、裝置型號以及網路設定的螢幕截圖。
WhatsApp: +852 9290 0577 | 郵箱: service@bytesim.com