一张塞尔维亚 eSIM 是一种预付费数字 SIM 卡，可在您旅行至塞尔维亚时，为兼容 eSIM 的无锁手机提供移动数据，无需使用实体 SIM 卡。购买后，您可以在设备上安装 eSIM，将其选为您的移动数据线路，并在抵达时连接到受支持的本地网络。

要使用 ByteSIM 塞尔维亚 eSIM，您的手机必须支持 eSIM 并且已解锁运营商。 eSIM 支持可能因手机型号、运营商锁定状态以及设备销售地区而异。请在购买前查看ByteSIM 兼容设备列表。

ByteSIM eSIM 的交付是数字化的，通常在付款后即时完成。您的 eSIM 二维码和设置详情将通过电子邮件发送，也可在 ByteSIM 应用中访问，通常在几分钟内即可收到。不附带实体 SIM 卡。

在出行前，连接到稳定的 Wi-Fi 网络安装您的 塞尔维亚 eSIM，然后在准备使用移动数据时将其开启。您可以通过扫描二维码或通过ByteSIM App进行安装。大多数套餐在 eSIM 首次连接到您目的地支持的网络时开始生效。

大多数 ByteSIM 套餐在 eSIM 首次连接到目的地支持的网络时开始生效，而不是在您购买或安装时。部分套餐可于指定日期生效，或需要通过 ByteSIM App 激活。请始终检查计划详情中显示的激活说明。

所有 ByteSIM 套餐均包含无限流量，并且大多数套餐在有 5G 网络覆盖的地区支持高速 5G。购买前请检查套餐的“网络”或“速度”字段：如果显示“速度：5G/4G/LTE”，则表示套餐支持5G；如果显示“速度：4G/LTE”，则不包含5G。在高速数据用完后，每日和总数据套餐将继续以无限 128kbps 的速度提供服务。真正无限的套餐，显示为“无限流量（*5G网络）”或“无限流量”，即使在公平使用政策下，也能保证流畅的1080p高清流媒体播放速度。实际速度取决于当地的覆盖范围、设备支持和网络状况。

在每日和总数据套餐中，高速数据用完后，您的连接将以每秒 128 千比特的速度无限继续。这是2G级别的备用速度，旨在让您保持联系，而非正常的浏览速度。它主要用于短信、简单通知以及在需要时联系ByteSIM支持。网页浏览、地图加载、社交媒体、视频通话、应用下载和流媒体播放可能会感觉明显滞后或加载不流畅。

通话和短信仅在 ByteSIM 语音套餐中可用。纯数据套餐不包含传统的电话通话或短信，但您仍然可以使用 WhatsApp、iMessage、Telegram、FaceTime、Google 地图、Uber和电子邮件等应用程序通过移动数据进行通信。

是的。当您使用 ByteSIM 移动数据时，您的 WhatsApp 号码保持不变。WhatsApp、iMessage 及其他应用仍与您现有的电话号码关联。在双卡手机上，您可以保持主 SIM 卡处于激活状态，并将 ByteSIM 用作您的旅行数据线路。

是的。所有 ByteSIM 套餐均支持热点和网络共享。您可以与笔记本电脑、平板电脑或其他手机共享您的移动数据。热点性能取决于您的设备、当地覆盖范围、网络状况以及同时连接的设备数量。

您可以通过登录 ByteSIM 应用来管理您的 eSIM 并访问所有已购买的数据套餐。该应用程序可让您在一个地方查看已购买的套餐、检查套餐详情以及管理您的旅行 eSIM。有些套餐可能支持续订或充值，而另一些则要求在当前套餐用完或到期后购买新套餐。

如果您丢失了二维码，请登录 ByteSIM App 或查看您的订单邮件以获取您购买的 eSIM 详情。如果您从设备中删除了已安装的 eSIM，请在尝试重新安装之前联系 ByteSIM 支持。某些 eSIM 配置文件只能安装一次，可能需要支持审核或更换。

ByteSIM 为符合条件的订单提供 180 天退款保证，具体视退款政策而定。如果您的 eSIM 因经核实的故障而无法使用，请联系 24/7 支持团队进行故障排除、更换或退款审核。退款资格取决于订单状态、套餐使用情况、目的地和政策条件。请参阅ByteSIM 退款政策了解详情。