外國旅客如何在大陸使用滴滴出行 (DiDi)？

當您可以直接透過手機預約行程時，在大陸的交通會變得更加輕鬆，但第一次使用當地的網約車服務可能會引發一些實際問題。

「在哪裡預約行程？
如何支付費用？
在繁忙的機場或火車站，當接送點難以尋找時該怎麼辦？」

滴滴出行 (DiDi) 是大陸主要的網約車服務之一，其基於應用程式的預約系統對國際旅客來說非常方便。本指南涵蓋了外國旅客使用滴滴出行的基本步驟，從設定帳戶和支付方式，到預約行程、尋找司機以及解決常見問題。

外國人可以在大陸使用滴滴出行嗎？

可以。 外國旅客可以使用 國際手機號碼 和 支援的支付方式在大陸使用滴滴出行。您無需為了預約滴滴行程而特地申請大陸手機號碼或開設大陸銀行帳戶。

在使用滴滴出行之前，請確保您具備以下條件：

• 一部擁有穩定網路連線的智慧型手機
• 一個可以接收簡訊 (SMS) 的國際手機號碼
• 一種支援的支付方式，例如國際銀行卡或已連結的行動支付帳戶
• 滴滴出行 App，或透過支付寶 (Alipay) 或微信 (WeChat) 使用滴滴服務

準備好這些後，您就可以直接透過手機預約行程了。

如何在大陸使用滴滴出行

滴滴出行的基本預約流程非常簡單。請按照以下步驟預約從您當前位置到目的地的行程。

第 3 步：新增支付方式

在預約行程前，請先設定好您的支付方式。根據您使用滴滴的方式，您可以使用 國際銀行卡，或透過已連結的

支付寶或微信

帳戶支付。提前新增支付方式有助於避免行程結束後出現支付問題。 第 4 步：輸入您的上車地點 開啟網約車頁面並檢查地圖上顯示的上車點。如果滴滴自動偵測您的位置，請在確認前確保地圖標記位置正確。

對於飯店、購物中心、機場和火車站，請選擇具體的入口或指定的上車區域（若有提供）。

僅輸入大型建築名稱等一般位置，對司機來說可能不夠精確。 第 5 步：輸入您的目的地 在目的地欄位輸入您的目的地，並從搜尋結果中選擇正確的地點。對於有多個入口的飯店、景點和其他大型場所，請在繼續前檢查地圖位置。如果您有目的地的 中文名稱 或地址，使用中文資訊可以幫助您選擇正確的地點。

第 6 步：選擇車型

滴滴會顯示您所在位置可用的乘車選項。選擇您想要的服務，並在預約前查看 預估車資 。可用的車型會根據城市、時間和地點而有所不同，因此您在大陸各地看到的選項可能不盡相同。

第 7 步：確認並預約您的行程

檢查上車點、目的地、車型和預估車資。如果一切正確，請確認預約並等待司機接單。一旦司機接單，App 將會顯示司機的資訊和車輛詳情。 第 8 步：尋找並核對您的司機 上車前，請將 App 中的資訊與實際車輛進行核對。請檢查：

司機姓名

車牌號碼 車輛型號或其他識別細節 上車地點

上車後，司機可能會要求您提供用於預約行程的

手機號碼後四位

，以核對乘客和訂單。只需提供您註冊手機號碼末尾的四位數字即可。

建議：

• 如果您身處繁忙區域，請遵循 App 中的上車指引，而不是在隨機入口等待。一旦車輛和行程詳情核對無誤，您就可以開始您的旅程了。
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• 如何在大陸支付滴滴出行費用
• 對於外國旅客，主要的支付方式包括國際銀行卡、支付寶和微信支付。具體的支付選項取決於您是使用獨立的滴滴出行 App，還是透過支付平台使用滴滴服務。

使用國際銀行卡支付 如果滴滴出行 App 允許您新增國際卡，您可以在預約行程前將其新增為支付方式。行程結束後，車資將從連結到您帳戶的卡片中扣除。建議在需要預約行程前先新增並驗證您的卡片，而不是在等待車輛時才進行設定。 透過支付寶或微信支付

您的銀行卡是否支援且未過期。

您的發卡銀行是否拒絕了該筆交易。

• 您的支付寶或微信帳戶是否有有效的支付方式。

在完成支付時，您的網路連線是否穩定。

• 如果問題持續存在，請嘗試使用另一種支援的支付方式，而不是重複提交同一筆失敗的交易。

如何與您的 DiDi 司機保持聯繫

在中國使用國際電話號碼搭乘 DiDi 時，預約後保持聯繫非常重要。如果司機找不到您或需要確認上車地點，您可能需要透過應用程式進行溝通，而不是依賴一般的本地電話通話。

• 為什麼您需要數據連線
• 穩定的行動數據連線能讓您：
• 在司機接單或變更位置時接收更新
• 在等待時追蹤司機的即時位置

透過應用程式接收並回覆訊息

在接送過程中利用應用程式的通訊功能

旅遊 eSIM 如何提供協助

旅遊 eSIM 可在中國大陸提供行動數據，無需購買並安裝實體 SIM 卡。一旦啟用並連接到支援的本地網絡，您即可使用數據連線來使用 DiDi 及其他旅遊應用程式。

對於外籍旅客而言，這意味著您可以：

• 離開機場或火車站後保持連線
• 無需依賴公共 Wi-Fi 即可使用 DiDi
• 透過應用程式與司機溝通
• 在旅途中持續使用地圖及其他導航應用程式
• 旅行前提示：

請確保您的 eSIM 支援中國大陸覆蓋範圍，且您的手機為

eSIM 兼容且已解鎖

。

• 即將前往中國？
• 使用 ByteSIM 中國 eSIM 保持連線 — 無需依賴公共 Wi-Fi，即可輕鬆使用 DiDi、地圖及各類旅遊應用程式。
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Ride Hailing（網約車）

、

Online Car-Hailing（網約車）

網約車

區域以找到正確位置。

2. 若上車點變更，請遵循應用程式指示

預約後，請檢查應用程式中的接送資訊，查看是否有任何更新的指示。如果司機要求您移動到附近的其他位置，請使用地圖和應用程式內的訊息功能確認會合地點。請預留額外時間前往上車區，特別是在大型機場和火車站，因為從航廈或月台步行過去可能需要幾分鐘的時間。  若無法使用 DiDi 該怎麼辦 如果您在旅途中無法使用 DiDi，在中國仍有幾種交通方式可供選擇。最佳替代方案取決於您所在的位置以及您對行程的急迫程度。搭乘傳統計程車 傳統計程車在中國各大城市廣泛分佈，特別是在機場、火車站、飯店及熱門旅遊景點周邊。請尋找官方計程車招呼站或指定的排隊區，避免搭乘非官方的私人車輛。 使用公共交通工具

對於城市內的行程，地鐵系統和公車是網約車的實用替代方案。北京、上海、廣州和深圳等大城市擁有完善的地鐵網絡。Google 地圖在中國大陸可能無法提供最準確的本地交通資訊。若需更詳細的路線規劃，建議使用

高德地圖 (Amap)

百度地圖

，它們提供地鐵、公車、步行及駕駛路線的在地資訊。

• 尋求飯店協助

如果您在安排交通方面遇到困難，飯店通常可以協助您叫計程車，或以中文提供目的地地址。這在前往難以向司機解釋的地點時特別有用。

• 提前安排機場或飯店接送

對於機場抵達或深夜行程，若您不想依賴 DiDi，提前預約私人接送服務是一個很好的備案。這在多人同行或攜帶大量行李時尤其方便。   外籍人士在中國使用 DiDi 的小撇步 養成一些實用的習慣可以讓使用 DiDi 變得更輕鬆，特別是當您不熟悉中國地址、交通樞紐或本地接送程序時。將您的飯店和目的地地址儲存為中文。

• 中文名稱或地址可以讓您在 DiDi 中更輕鬆地選擇正確位置，並在必要時與司機溝通。

在機場和火車站預留額外時間。

• 找到指定的網約車區域可能比預期花費更多時間，特別是在大型交通樞紐。

保持手機電量充足。

確認行程前檢查目的地。

大型飯店、景點、購物中心和火車站可能有多個入口，請確保所選位置與您實際想去的地方相符。

• 準備備用的交通方案。 如果因付款、應用程式或連線問題而無法完成 DiDi 預約，請改用官方計程車、公共交通工具或預先安排的接送服務。
•   常見問題 (FAQ)
• 我可以在中國為他人預約 DiDi 嗎？ 可以，您通常可以透過 DiDi 為他人安排行程。請確保乘客了解上車地點、目的地及車輛資訊，以便他們在車輛抵達時能辨識正確的車輛。
• 我可以提前預約 DiDi 行程嗎？ 預約行程的可用性取決於城市和服務類型。如果您的 DiDi 介面提供此選項，您可以在預約時選擇未來的上車時間。對於重要的機場接送，建議將專屬接送服務作為備案。
• 我可以在中國的小城市使用 DiDi 嗎？ DiDi 的覆蓋範圍因城市和服務類型而異。大城市通常有較多的乘車選擇，而在小城市或農村地區，可用性可能較為有限。在依賴 DiDi 進行特定行程前，請先檢查應用程式中的可用服務。

根據行程和應用程式介面，您或許可以在行程開始後更新目的地。如果該選項不可用，請透過應用程式將變更告知司機，並在繼續行程前確認任何額外費用。

我可以攜帶行李搭乘 DiDi 嗎？

可以，標準的 DiDi 車輛通常可以容納一般的旅遊行李，但車輛大小各異。如果您攜帶多件大型行李，建議在可用時選擇較大的車輛選項。

如果我需要協助與 DiDi 司機溝通怎麼辦？

請盡可能使用應用程式內的通訊功能。若需要釐清會合地點，將飯店名稱、目的地或上車地點以中文寫下來，也能讓溝通變得更順暢。

© DiDi 旅遊指南 — 讓您的中國出行變得簡單。

📑 目錄

外籍人士可以使用 DiDi 嗎？

如何使用 DiDi

如何付款

與司機保持聯繫

在機場與火車站

外籍人士小撇步