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¡Las últimas preguntas frecuentes sobre eSIM 2024!

Aug 29,2023 | Tim

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Con el uso popular de eSIM en una gran cantidad de dispositivos móviles, cada vez más personas enfrentan los correspondientes problemas de instalación y uso de eSIM o similares, por lo que proporcionamos la lista de preguntas frecuentes para solucionar estos problemas o preguntas sobre eSIM:

¿Qué es la eSIM?

Esim es una SIM integrada o una tarjeta SIM virtual que permite activar un plan celular sin necesidad de utilizar una tarjeta SIM física. Esim es un componente permanente del dispositivo y no necesita ser eliminado. La información de Esim es programable, lo que le permite cambiar de operador en condiciones conectadas a la red sin insertar o cambiar manualmente la SIM física.

¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?

La mayoría de las eSIMs se activarán solo cuando se conecten a una red admitida en el destino. Por otro lado, independientemente de la ubicación, algunos eSIMs se activarán instantáneamente tan pronto como se instalen. La política de activación será la siguiente:

  •  El período de validez comienza cuando el Esim se conecta a cualquier red o redes compatibles”: Antes de viajar, puede instalar el Esim sin activarlo. Después de llegar al destino, puede establecer una conexión activando su línea Esim, siempre y cuando haya seguido las instrucciones en su página de instalación de Esim.

  • "El período de validez comienza en la instalación": Una vez instalada, tu eSIM se activará instantáneamente, lo que significa que el período de validez comenzará a correr incluso si aún no has llegado al destino.

¿Cómo instalar y activar mi eSIM?

Verifica la compatibilidad: Verifica que tu dispositivo sea compatible con la tecnología eSIM y que tu operador proporcione la activación de la eSIM.

* Haz clic aquí para comprobar la compatibilidad eSIM de tu teléfono

  • Obtener un código QR eSIM: Puedes ir a visitar eSIM locales / eSIM regionales o cualquier otro proveedor de servicios para obtener un código QR eSIM.

*Selecciona el plan de datos de eSIM correspondiente según tu país de ubicación

  • Accede a la configuración de la eSIM: En tu dispositivo, ve al menú de configuración y busca la sección "Celular" o "Datos móviles". Dentro de este menú, deberías encontrar una opción para añadir o configurar una eSIM. Seleccione esta opción.

  • Escanea el código QR: Cuando se te solicite, usa la cámara de tu dispositivo para escanear el código QR de la eSIM que obtuviste de tu operador.

  • Completa el proceso de activación: Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de activación de la eSIM.

*Esto puede implicar la confirmación de los datos de su transportista, la aceptación de los términos y condiciones y la introducción de los códigos de verificación necesarios.

  • Etiqueta y gestiona tus perfiles de eSIM: Una vez activada la eSIM, puedes etiquetarla adecuadamente para distinguir entre diferentes perfiles de eSIM si tienes varios. También puedes administrar la configuración de tu eSIM, como establecer una línea predeterminada para llamadas, datos y mensajes.

* [ *¿Cómo configurar mi eSIM en iPhone/Pixel/Samsung?*** ](https://bytesim.com/blogs/helps)

¿Estoy experimentando el error "Este código ya no es válido"?

Cuando intentas agregar una eSIM que se ha agregado antes, o el código QR se escaneó parcialmente debido a una mala conexión, aparece este mensaje de error. Para comprobar si la eSIM se ha instalado o no, sigue los siguientes pasos:

  • Vaya a Configuración>>Vaya a General>>Toque Acerca de y desplácese hacia abajo.

*Viewing whether the ICCID(eSIM/SIM ID): si no, demuestra un error en la instalación; si es así, significa que la eSIM está instalada y encendida, y que la línea eSIM está configurada en " On" in your Cellular Plans.

*It is important to note that if you remove the eSIM and try to reinstall it, it will be impossible!

If you are installing the eSIM for the first time, this error message could be due to a poor connection, VPN enabled, or too many eSIMs installed on the device.

  • Please follow the steps below to install your eSIM successfully:

  1. Disable any VPN

  2. Ensure that you have a good and stable internet connection

  3. Remove any eSIMs you will no longer use

  4. Check if the software is updated to the latest version

  5. Try to install an eSIM through an installation method different than before

Can I bring my existing number to a new device using eSIM?

  • Contact your current carrier: Reach out to your current carrier and inform them that you want to transfer your existing number to an eSIM on your new device.

  • Obtain an eSIM QR code or activation code: Your carrier will provide you with an eSIM QR code or activation code specific to your existing number.

  • Set up eSIM on your new device: En el nuevo dispositivo, vaya al menú de configuración y busque " Cellular" o " Mobile Data" section.

  • Scan the eSIM QR code: Use your device's camera to scan the eSIM QR code or enter the activation code provided by your carrier for your existing number.

  • Follow on-screen instructions: Follow the on-screen instructions to complete the eSIM activation process using your existing number.

How many eSIM profiles can be stored on a device?

You can store multiple eSIM profiles on a device, but the exact number may vary depending on your device manufacturer, origin country and storage capacity.

Click* [ *here*** ](https://bytesim.com/pages/esim-compatible-devices) to check the eSIM capability of your cellphone

Are there any limitations or restrictions when using eSIM?

  • Limited device compatibility: Not all devices support eSIM technology. Make sure to check if your device is eSIM compatible before attempting to activate and use it.

  • Limited carrier support: While eSIM adoption is increasing, not all carriers support eSIM activation. It's crucial to verify with your specific carrier if they offer eSIM services and if your desired plan is compatible.

  • Device locking: Some carriers may lock the eSIM to their network, meaning you cannot switch to another carrier's eSIM without unlocking the device first.

  • Limited roaming options: Roaming with eSIM may have its limitations depending on the carrier. Some carriers may not offer eSIM roaming services in certain regions.

  • Device compatibility restrictions: Certain devices may only support using either eSIM or physical SIM cards, limiting your flexibility to switch between the two.

  • Complexity of switching phones: Transferring eSIM profiles from one device to another can be more complicated compared to transferring physical SIM cards. The process may involve additional steps and carrier support.

What happens if I lose or damage my eSIM-enabled device?

  • Loss of device: If you lose your eSIM-enabled device, it is essential to contact your carrier immediately to report the loss. They can deactivate the eSIM and prevent unauthorized usage. You may need to provide details about the device and your eSIM to verify your identity.

  • Damage to device: If your eSIM-enabled device is damaged and no longer functional, you may need to replace the device. In this case, you would typically set up the eSIM on the new device by scanning the eSIM QR code or using the activation code provided by your carrier.

  • Data backup: It is advisable to regularly backup your device, including the eSIM data, to prevent any permanent loss of information. This will ensure that if you need to switch to a new device, your eSIM profiles and associated data can be easily restored.

  • Contact carrier for assistance: In case of loss or damage, it is crucial to contact your carrier for guidance and support. They can provide specific instructions based on your situation and assist you in managing your eSIM effectively.

Si planea viajar alrededor del mundo con un plan de datos eSIM conveniente y compatible, bienvenido a ByteSIM y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre eSIM ( Preguntas frecuentes ). ¡Estamos aquí los 24 días de la semana para ayudarte!

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