• Données illimitées Lite : données illimitées à 10 Mbps pendant toute la durée de votre voyage.
• Données illimitées Plus : 1 Go de données haut débit par jour, puis données illimitées à 10 Mbps.
• Données illimitées Max : données illimitées haut débit sans plafond quotidien ni bridage, avec un numéro thaïlandais pour les appels entrants et les SMS.

Les forfaits quotidiens offrent une enveloppe haut débit chaque jour. Les forfaits de données totales offrent une enveloppe unique pour toute la durée du forfait. Une fois l'enveloppe utilisée, la connexion se poursuit à 128 kbps.

Ce débit réduit est principalement destiné à la messagerie légère. Les cartes, la navigation et la vidéo peuvent être très lentes.

Les forfaits Données illimitées Lite, Plus et Max utilisent True. Les forfaits quotidiens et de données totales utilisent AIS et True.

La couverture inclut les destinations populaires telles que Bangkok, Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket et Krabi. La qualité du signal varie selon l'emplacement, en particulier sur les bateaux, les îles isolées et dans les zones montagneuses.

Le forfait Données illimitées Max inclut un numéro thaïlandais pour les appels entrants et les SMS. Les forfaits Données illimitées Lite, Données illimitées Plus, quotidiens et de données totales sont uniquement destinés aux données et n'incluent pas de numéro de téléphone thaïlandais.

Vous n'avez pas besoin de soumettre de pièce d'identité pour utiliser les données mobiles. Le forfait Données illimitées Max inclut les appels entrants et les SMS.

Pour activer les appels sortants et les SMS sur le forfait Données illimitées Max, enregistrez-vous en personne dans une boutique True en Thaïlande avec votre passeport.

Le forfait Données illimitées Max prend en charge les SMS entrants, mais les codes de vérification et l'enregistrement de compte dépendent de l'application ou du service et ne sont pas garantis. Un numéro de téléphone thaïlandais ne garantit pas l'acceptation par tous les services.

Installez votre eSIM avant votre départ en utilisant le Wi-Fi, soit avec le code QR reçu par e-mail, soit via l'application ByteSIM. Votre forfait Thaïlande commence lorsque l'eSIM se connecte à un réseau pris en charge en Thaïlande.

À votre arrivée, activez l'eSIM, sélectionnez ByteSIM pour les données mobiles et activez l'itinérance des données sur cette ligne.

Forfaits quotidiens et de données totales : un jour correspond à une journée civile en UTC+8, et non à une période glissante de 24 heures. La journée civile change à minuit UTC+8 (23h en Thaïlande).

Données illimitées Lite, Plus et Max : un jour correspond à une période de 24 heures, comptée à partir de l'activation.

Sélectionnez votre eSIM Données illimitées Max comme ligne d'appel, puis composez :

• Vérifier l'utilisation des données : *900#
• Vérifier le numéro de téléphone : *833#
• Vérifier le solde : *123#

Ces codes s'appliquent au forfait Données illimitées Max.

Oui. Le partage de connexion est pris en charge sur tous les forfaits Thaïlande, vous pouvez donc partager vos données mobiles avec un ordinateur portable, une tablette ou un autre téléphone. Choisissez votre forfait en tenant compte des besoins en données de ces appareils.

Votre téléphone doit prendre en charge l'eSIM et être débloqué par l'opérateur. Vérifiez votre modèle exact et sa version régionale sur la liste des appareils compatibles avant d'acheter.

Oui. Vous pouvez continuer à utiliser votre compte WhatsApp ou LINE existant via les données mobiles ByteSIM. Vous n'avez pas besoin d'un numéro thaïlandais pour utiliser ces applications.

Gardez l'accès à votre numéro d'origine au cas où une application vous demanderait de le vérifier à nouveau.

Vérifiez que votre eSIM ByteSIM est activée, sélectionnée pour les données mobiles et que l'itinérance des données est activée. Redémarrez votre téléphone et essayez de sélectionner un réseau pris en charge par votre forfait.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, contactez l'assistance ByteSIM sur WhatsApp avec votre numéro de commande et des captures d'écran de vos paramètres de données mobiles.

Une eSIM inutilisée peut être éligible à un remboursement complet si la demande est faite dans les 180 jours suivant l'achat. L'éligibilité dépend de l'installation, de l'activation, de l'utilisation et de la raison de la demande.

Pour les problèmes de connexion, contactez l'assistance pendant que le forfait est valide afin que le problème puisse être étudié. Consultez la politique de remboursement pour connaître les conditions complètes.