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QR コードをスキャン中に「このコードはもう有効ではありません」というエラーが表示されたら、どうすればいいですか?

Aug 02,2023 | Matrix

QR コードをスキャンしようとするときに発生する問題には、いくつかの要因が考えられます。問題を正確に特定するのに役立つ包括的なチェックリストを作成しました:

1.eSIMが誤ってダウンロードされた可能性はありますか?

初めて eSIM をダウンロードしようとしたときにこのエラーが発生した場合は、eSIM が誤ってダウンロードされている可能性があります。これに対処するには、携帯電話の「設定」-「モバイル通信」メニューに移動し、リストされている接続を確認します。通常、最後にダウンロードした eSIM がリストの最後のエントリになります。

2.携帯電話の設定メニューからスキャンしていますか?

携帯電話のカメラから QR コードをスキャンすることはできません。

eSIM をスキャンしていることを携帯電話が認識できるように、携帯電話の設定メニューに移動し、適切なプロセスに従う必要があります。

eSIM のセットアップに関する詳細な手順については、お使いのデバイスの適切なガイドを参照してください:

iPhone、Samsung、Google PixelでeSIMをセットアップ

3.iPhoneを再起動します。

単純な再起動で、ソフトウェアの一時的な不具合の多くを解決できます。 iPhone の電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れてみてください。再度電源を入れたら、もう一度 QR コードをスキャンしてください。

4.別のWi-Fi ネットワークに接続してみてください。

5. QRコードは隠れておらず、良好な状態ですか?

与えられたQRコードが隠れておらず、良好な状態であることを確認してください(何かで覆われていない、汚れていない、何らかの形で破れたり損傷していたりしないなど))。

6. iOS システムは最新バージョンで更新されていますか?

iOS を更新する: iPhone が最新バージョンの iOS を実行していることを確認します。ソフトウェア アップデートには、多くの場合、eSIM アクティベーションや QR コード スキャンの問題に対処できるバグ修正や改善が含まれています。「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に移動して、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。

7.その他のヒント

トラブルシューティングについては、次の他の方法を試すことを検討してください:スキャンを複数回試行しアクティブなVPN接続を一時的に無効にするなど。これらの手順は、多くの場合、良い結果につながる可能性があります。

引き続きこのエラーが発生する場合は、電子メール (service@bytesim.com) または WhatsApp (+852 9243 7776) でお気軽にお問い合わせください。