1. 一般規約の有効性
以下の利用規約はプリペイドeSIMの再販売における、Bytesim.com(以下、「Bytesim」)により提供されたすべてのサービスに適用します。以下の利用規約は BytesimのWebサイトに提供されており、Bytesimは明示的な契約書の場合にのみ、条件変更条項を受け入れることができます。
2. サービスの説明
2.1 eSIMの再販売
BytesimはプリペイドeSIMを再販します。
お客様は、http://www.bytesim.com WebサイトまたはBytesimアプリでSIMカードを登録して購入します。お支払いはクレジットカードとPayPal (https://paypal.com)によって行われます。
2.2 Bytesimサービスを使用するための登録
Bytesimサービスを使用するには、お客様は一般利用規約に同意する必要があります。クライアントは、http://www.bytesim.comのWebブラウザ上で、直接またはサービスプロバイダー (ホテル、旅行社など) の仲介により、次の情報を提供します。
名前
住所(請求先住所)
メールアドレス
2.3 Bytesimエンゲージメント
Bytesimは、お客様に質の高いサービスを提供するために合理的な努力を払うものとします。ただし、Bytesimは、サービスが中断されないこと、予定どおりに提供されること、安全であること、または障害がないことを保証しません。
定期的な磨耗に関するリスクはBytesimが負担し、装置の機能を著しく損なう損傷を速やかに修復し、および/または装置を取り替えます。
2.4 顧客エンゲージメント
Bytesimが提供する装置またはサービスを使用する際、お客様は次の行為を行ってはなりません:
悪用、違法、または詐欺;
ネットワークに障害または損傷を与える;
お客様が本条に基づく義務に違反する。これらの場合、Bytesimはお客様による本サービスの利用を一時停止することがあります。Bytesimは合理的に実行可能な限り早くお客様に一時停止を通知します。一時停止期間中、顧客は一時停止されたサービスに関して本契約に基づいて支払うべきすべての料金を支払い続けるものとします。
3. 契約の開始、期間、終了
Bytesimとお客様の間のサービス契約は、BytesimのWebサイトhttps://www.bytesim.comでの注文から開始されます。
契約は、顧客が購入したeSIMを受け取った時点で終了します。eSIMのアクティベーションはお客様の責任となります。
4. 料金と支払い
4.1 支払い条件
Bytesimサービスの支払いはクレジットカードとPayPalで行われます。
支払い通貨は米ドル($)です。
クレジットカード取引は、BytesimプロバイダーであるPacyPay (https://www.pacypay.com) とPayPal (https://paypal.com) によって処理され、保護されます。
4.2 使用料金
- Bytesimでは、特に指定がない限り、Bytesimが記載するすべての料金にはVATが含まれます。
- 合理的で誠意を持って請求書またはその一部に異議を申し立てた場合、お客様は請求書の受領後12日以内にBytesimを通知し、請求金額が間違っている理由と、可能であれば顧客が想定している金額の詳細を提供します。
- お客様の請求に議論の余地がない場合、または最終的な裁判所の判決によって確認された場合を除き、お客様はその請求をBytesimの請求と相殺する権利を有しないものとします。
配達
eSIMのQRコードを取得するには、購入後にメールアドレスを提供する必要があります。
5. 返金/キャンセル/変更ポリシー
Bytesimの技術的な問題によりeSIMをアクティベートできない場合、お客様は返金または交換を要求する権利を有します。
Bytesimポイント残高は、返金、現金との交換、または割引券による支払いとして使用することはできません。
6. プライバシー
Bytesim装置の使用中にお客様が提供したすべてのデータは、顧客データに関するプライバシー規定に従って保護されます。
Bytesimは保存されたすべてのお客様が提供したデータは、契約履行の目的で明示的に使用され、契約に関連する製品について顧客に通知します。これに関して、お客様はマーケティングの目的で、電子形式(eメールなど)で情報を郵送することを承認し、同意することに明示的に同意するものとします。同意の撤回はいつでも行うことができますが、影響を受けるメールアドレスを明記してBytesimに書面で行う必要があります。
7.免責事項
以下の状況で、Bytesimを使用して接続できない場合、またはデータ接続サービスが期待に応えられない場合、Bytesimは損失または契約違反の補償の責任を負いません。以下の状況が含まれますが、これらに限定されません:
- 通信事業者のコンピュータ室や通信網の故障によるデータ通信の中断。
- 台風、地震、停電、洪水、戦争、テロ攻撃などの不可抗力による荷物の中断。
- ハッキングによるシステム中断。
- ご利用の端末に障害がある。
- 電波のない遠隔地、または地元の通信事業者が通信エリアを確保できない特定の地域と環境。
- 地下鉄、トンネル、地下室、山地、海など、ネットワークがカバーしていないエリア。
8.サービスの管理と制御
データの乱用、誤用、枯渇、浪費、またはその他の不当な使用が他のユーザーのネットワーク体験に悪影響を及ぼす状況では、通信事業者は必要に応じて、フェアユースの原則に基づいて間違ったユーザーに制御または停止を課して、すべてのユーザーにデータパッケージのサービスを適切に提供することを保証します。
この条項を明示的に受け入れ、関連する法律や規制に従うことに加えて、Bytesimをリース、ライセンス、抵当、翻訳、調整、変更、修正、または他の製品やパッケージと結合しないことを約束する必要があります。また、Bytesimの全体または一部を分解、逆コンパイル、リバースエンジニアリングしたり、派生的著作物を作成したりすることはできません。
Bytesimのポイントを悪意的にスワイプする場合、およびアカウントに不正な支払いが発生するリスク、当社はユーザーの残高を消去するまたはアカウントの使用を無効にする権利を有します。
9. 責任と保証
Bytesimは、提案されたサービスが利用できないこと、または利用が継続できないことによって生じる損害に対して、すべての責任を負いません。 Bytesimは、ネットワークサービスの継続的な可用性を保証しません。
ご要望がございましたら、service@bytesim.comにeメールをお送りください。
10. 法的有効性
本契約の有効性、解釈、変更、実行、および紛争解決は英国の法律に準拠するものとします。
11.連絡先情報
会社名: KELI GROUP DI LIAO KELI
登録番号:MB-2591094
会社住所: AGRATE BRIANZA (MB) VIA INDUSTRIE 86 CAP 20864 (これはメールの返信住所ではありません)