カナダのTelus eSIMをアクティベートする方法：iPhoneとAndroidガイド

カナダ無制限 - メガデータプラン（通話＆SMS無料付き）のご利用開始は簡単です。

お客様のプランは堅牢な Telus ネットワーク上で動作するため、アクティベーション後はカナダ全土で優れたカバレッジをご利用いただけます。

このガイドに従って、eSIMのアクティベーションと設定を行ってください。

ステップ1：アクティベーション詳細の送信（必須）

重要： 渡航前に必ずアクティベーション日をスケジュールしてください。そうしないとサービスが機能しません。

アクティベーション日とEIDを送信するためのメールが届きます。以下のリンクから詳細を送信してください：

アクティベーション情報を送信するにはここをクリック

• アクティベーション時間： プランは選択した日付の 00:00 - 05:00 (PST) の間にアクティブ化されます。
• 即時のアクティベーションが必要ですか？ 緊急のサポートが必要な場合は、WhatsAppでお問い合わせください：

  WhatsAppでチャットする (+852 9290 0577)

ステップ2：デバイスチェックリスト

インストールの前に、以下を確認してください：

• Wi-Fi接続： インターネットに接続されている必要があります。
• SIMロック解除： 電話がSIMロックされていないこと。
• 正しいEID： 提供されたEIDが正しいことを確認してください。

オプション1：自動インストール（推奨）

eSIMの準備ができると、新しいモバイル通信プランが利用可能である旨のメッセージがデバイスに表示されます。

1. 画面に「通信事業者のモバイル通信プランをインストール準備完了」または「新しいモバイル通信プランを利用できます」という通知が表示されるのを確認します。
2. 「続ける」または「eSIMをダウンロード」をタップします。
3. 電話はバックグラウンドでインストールを処理します。

オプション2：手動インストール

自動通知が表示されない場合でも、心配しないでください。設定で保留中のプランを見つけることができます。

iPhoneユーザーの場合 (iOS)

1. 「設定」を開きます。
2. 「モバイル通信」をタップします。
3. 「通信事業者のモバイル通信プランをインストール準備完了」というバナーを探すか、「eSIMを追加」をタップします。
4. 保留中のPhoneBoxまたはTelusプランを選択します。
5. 画面の指示に従ってインストールを完了します。
6. この新しいeSIMのデータローミングがオンになっていることを確認します。

Androidユーザーの場合

(手順はモデルによって多少異なる場合があります)

1. 「設定」を開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」または「接続」に移動します。
3. 「SIM」または「SIMマネージャー」を選択します。
4. 「eSIMを追加」または「eSIMをダウンロード」をタップします。
5. 画面の指示に従ってプランをダウンロードします。
6. インストール後、eSIMをオンに切り替え、データローミングを有効にします。

トラブルシューティング

インストールオプションが表示されない、または失敗する場合は、以下の簡単な修正を試してください：

• Wi-Fiを確認： Wi-Fiネットワークを切断し、再接続してください。
• デバイスの再起動： 単純な再起動で「新しいプラン」の通知が表示されることがよくあります。
• 手動検索： 設定 > 一般 > 情報 に移動し、キャリアアップデートが待機していないか確認してください。
• ネットワーク選択： 信号がない場合は、ネットワーク選択設定で手動でTelusを選択してみてください。

サポートが必要ですか？

アクティベーション詳細を送信しても接続できない場合：

ByteSIMカスタマーサポートへ連絡する