ESIM에 연결할 수 없습니다

이런 상황을 겪어본 적이 있나요: 목적지에 도착했는데 eSIM을 활성화하고 현지 네트워크를 사용할 방법이 없나요? 정말 우울한 일일 수 있습니다. 특히 피곤한 비행을 경험한 후 택시를 부르고 호텔을 예약하기 위해 전화를 사용하고 싶을 때 더욱 그렇습니다. 자, 오늘은 네트워크 실패의 원인과 연결할 수 있는 해결책을 알아보겠습니다!

호환되지 않는 장치

당신의 전화 모델이 eSIM을 지원하는지 확인하세요. iPhone X, 11, 12, 13, 14 시리즈와 같은 최신 모델은 호환되지만, 이전 모델은 eSIM 기술을 지원하지 않을 수 있습니다. 또한, 중국과 같은 일부 국가에서 구입한 iPhone은 eSIM을 지원하지 않습니다.

* 여기를 클릭하세요 내 기기의 eSIM-호환성을 확인하기 위해

OS 오류

때때로, 귀하의 장치는 OS 버그에 직면할 수 있으며, 이로 인해 네트워크 연결 끊김 및 작동 인터페이스에서 응답 없음과 같은 일련의 사용 문제를 초래할 수 있습니다.

이 상황에 대처하려면 다음을 활성화해 보세요.비행기 모드또는 재부팅당신의 휴대폰적어도30초그리고 다시 비활성화합니다. 이렇게 하면 장치가 이동통신 네트워크와의 연결을 재설정하도록 강제됩니다. 허용최대 15분eSIM 데이터 요금제를 인증하고 데이터 수신을 시작합니다. 기기 설정으로 이동하여 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. eSIM 기술과의 호환성을 보장하기 위해 업데이트를 설치하십시오.

ESIM 서비스 적용 범위가 제한적입니다.

특정 지역에서만 작동하는 eSIM에 대해 주목하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 이탈리아의 eSIM는 이탈리아 내에서만 작동하며, 미국의 eSIM는 미국 내에서만 연결됩니다.

지정된 서비스 지역에 eSIM가 있는지 확인하세요. 귀하의 eSIM 서비스 제공업체에 연락하여 귀하의 지역에서의 네트워크 커버리지에 대해 문의하세요. 그들은 서비스 품질을 개선하기 위한 통찰력이나 솔루션을 제공하거나 더 나은 커버리지를 제공할 수 있는 대체 네트워크를 제안할 수 있습니다.

로밍 데이터가 사용 안 됨

eSIM가 네트워크에 연결되려면 로밍 데이터가 활성화되어야 합니다. 기기 설정을 확인하고 로밍 데이터가 켜져 있는지 확인하세요.

다양한 기기에서 로밍 데이터를 활성화하려면, iPhone, Samsung, Xiaomi, Oppo 및 Pixel 전화 포함하여 아래 단계를 따르세요:

아이폰:

• 설정으로 이동하여 "를 탭하세요.셀룰러/모바일 데이터".
• "를 켜세요셀룰러/모바일 데이터".
• 아래로 스크롤하여 "를 탭하세요.셀룰러/모바일 데이터 옵션".
• 할 수 있게 하다 " 데이터 로밍"켜짐으로써."

삼성:

• 설정으로 이동하여 "를 탭하세요.사이".
• 선택하다 " 모바일 네트워크".
• 할 수 있게 하다 " 데이터 로밍"켜짐으로써."

샤오미:

• 설정으로 이동하여 "를 탭하세요.SIM 카드 및 모바일 네트워크".
• 원하는 항목을 탭하세요.SIM 카드".
• 할 수 있게 하다 " 데이터 로밍"켜짐으로써."

오포:

• 설정으로 이동하여 "를 탭하세요.듀얼 SIM 및 셀룰러 네트워크".
• 원하는 항목을 탭하세요.SIM 카드".
• 할 수 있게 하다 " 데이터 로밍"켜짐으로써."

픽셀:

• 설정으로 이동하여 "를 탭하세요.네트워크 및 인터넷".
• 선택하다 " 모바일 네트워크".
• 할 수 있게 하다 " 데이터 로밍"켜짐으로써."

다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다.로밍 데이터 사용을 활성화하면 통신사에서 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 로밍 데이터 사용 및 요금에 대한 구체적인 지침과 정보를 확인하려면 네트워크 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.

모바일 데이터 설정이 잘못되었습니다

원래의 SIM 카드를 해당하는 eSIM 대신에 당신의 장치에서 잘못 사용할 가능성이 있습니다.

장치가 모바일 데이터에 eSIM을 사용하도록 설정되어 있는지 확인하세요. 장치의 설정 메뉴에서 셀룰러 옵션으로 이동하여 eSIM 데이터 요금제를 "로 선택하세요.주요/선호" 옵션.

APN 설정이 잘못되었습니다

해외에서 모바일 기기로 eSIM을 사용하고 있으며 데이터 연결이 부족한 경우, 확인하십시오. 액세스 포인트 이름(APN) 설정.

APN 설정이 잘못된 경우, 현지 통신사의 APN에 따라 APN이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오(더 많은 APN 세부정보는 eSIM 제공업체에 문의하십시오) 및 사용자 이름 또는 비밀번호 필드에 추가 정보를 제거하십시오.

다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다. 제공된 정보는 일반적인 문제 해결 지침을 기반으로 하며, 특정 단계는 귀하의 장치 및 eSIM 서비스에 따라 다를 수 있습니다.

작동하지 않으면 기다렸다가 나중에 다시 시도하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되면 추가 지원을 위해 귀하의 eSIM 서비스 제공업체에 문의하는 것을 고려하십시오.

문의사항이 있으시면 언제든지 연락주세요. ByteSIM , 만약 eSIM 관련 질문이 있으시면. 그들은24시간 연중무휴여기에서 귀하의 문제를 처리하는 데 매우 인내심을 가지고 있습니다( 자주 묻는 질문 & 고객 지원팀에 문의하세요 ).

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