故障排除

不小心刪除了旅遊 eSIM 或更換了新手機？本文將為您解析刪除、重置或更換裝置後的影響，確認是否能重新安裝 eSIM，並提供最完整的後續解決步驟。

使用旅行 eSIM 但個人熱點無法運作？請按照我們的逐步故障排除指南來修復熱點問題、APN 設定以及緩慢或不穩定的連接。

想知道為什麼你的 eSIM 數據這麼快就用完了嗎？按照逐步故障排除來確認你的使用情況，找出原因，並了解接下來該怎麼做。

旅行用 eSIM 無法正常運作？了解最常見的原因，並按照我們的逐步疑難排解指南操作，讓您的 eSIM 在旅行期間迅速恢復連線。

eSIM 已安裝但無法使用？了解如何正確啟用您的旅行 eSIM，請參考我們的 6 步故障排除指南，以解決無信號、無網路、APN 和網路連接問題。

eSIM QR 碼無法使用？了解「eSIM 不支援」、「eSIM 無法新增」、「無法啟用 eSIM」和「計劃已在使用中」的真正含義，以及根據真實客戶支持案例的逐步修復方法。