Comment activer manuellement mon eSIM ?

Il est probable que vous ne puissiez pas scanner le QR eSIM dans certains cas, tels qu'un problème de caméra, une image de code QR floue, ou même un échec de réception d'un code QR en raison d'un blocage de la boîte aux lettres ou d'une reconnaissance comme un scan de lettre indésirable, etc. Ainsi, cet article utile et pratique est présenté pour vous aider à faire face à un échec de scan.

Erreur « Ce code n'est plus valide »

Lorsque vous essayez d'ajouter un eSIM qui a déjà été ajouté auparavant, ou si le code QR a été partiellement scanné en raison d'une mauvaise connexion, ce message d'erreur apparaît.

Pour vérifier si le eSIM a été installé ou non, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Allez à "Paramètres">>

• Allez à "Général">>

• Robinet " À propos" et faites défiler vers le bas >>

Vous devriez pouvoir voir leICCID(un groupe de codes) si le eSIM est installé et allumé, tant que la ligne eSIM est réglée sur "Sur" dans votreForfaits cellulaires.

*Dans le cas oùeSIM a été suppriméd et si vous essayez de le réinstaller, veuillez noter qu'il ne sera pas possible.

*Si vous installez le eSIM pour la première fois, ce message d'erreur pourrait être causé par unmauvaise connexion, VPN activé, ou Trop d'eSIM installéessur l'appareil.

Avant d'installer le code QR, veuillez vérifier si vous avez suivi ces étapes :

• Désactiver toutVPN>>

• Assurez-vous d'avoir unconnexion internet bonne et stable>>

• Supprimez les eSIM que vous n'utiliserez plus >>

• Vérifiez si le logiciel est mis à jour vers la dernière version>>

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez essayer de saisir leCode d'activation et Code d'adresse SM-DP+manuellement pour installer le eSIM(si le message envoyé ne les inclut pas, contactez le fournisseur de services pour en obtenir un)

Comment activer manuellement mon eSIM ?

Si les étapes mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas pour scanner le code QR, voici une liste de la façon de l'activer manuellement :

Pour Android

• Allez dans l'onglet Mes eSIMs de votre application ou site web eSIM pour trouver les détails de votre installation manuelle.

• Sur votre appareil Android, accédez à"Paramètres".

• Appuyez sur "Réseau et Internet".

• Appuyez sur "Réseau mobile".

• Appuyez surAjouter une icôneà côté du réseau mobile.

• Lorsqu'on leur a demandé, «Vous n'avez pas de carte SIM ?", appuyez sur Suivant.

Appuyez sur "Saisir le code manuellement" et saisissez les informations du code QR (Adresse SM-DP+) disponible dans l'onglet Installation manuelle de votre page d'installation eSIM.

• Activez votre eSIM sous« Réseau mobile » paramètres.

• Activer Itinérance des données(n'oubliez pas de désactiver votre ligne principale pour éviter les frais d'itinérance lorsque vous êtes à l'étranger).

• Configurer unAPN (nom du point d'accès)sur votre appareil si nécessaire. Dans les détails d'installation eSIM, vous pouvez trouver les détails de l'APN.

Pour iOS

• Allez dans l'onglet Mes eSIMs de votre application ou site web eSIM pour trouver les détails de votre installation manuelle.

• Allez àParamètres.

• Appuyez sur "Cellulaire ou mobile".

• Appuyez sur "Ajouter un forfait cellulaire".

• Sélectionner " Saisir les détails manuellement".

• Saisissez les informations requises, y compris lesAdresse SM-DP+, Code d'activation, et le code de confirmation (le cas échéant).

• Activez votre eSIM sous "Paramètres cellulaires".

• Sélectionnez votre eSIM pour les données cellulaires.

• Activer Itinérance des donnéessi nécessaire (Éteignez votre ligne principale lorsque vous êtes à l'étranger pour éviter les frais d'itinérance.)

• Configurer unAPN (nom du point d'accès)sur votre appareil si nécessaire. Dans les détails d'installation eSIM, vous pouvez trouver les détails de l'APN.

Veuillez noter queles noms et options de menu exacts peuvent varier légèrement en fonction de votre modèle d'appareil spécifique et de la version du logiciel. Il est également important de s'assurer que vous disposez des informations correctes sur le code QR ou des détails d'installation manuelle de votre eSIM fournisseur.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : ByteSIMplateforme avec d'autres questions ( FAQ ), nous sommes là 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.