Une eSIM de Royaume-Uni est une carte SIM numérique prépayée qui fournit des données mobiles à un téléphone déverrouillé compatible eSIM lors de voyages en Royaume-Uni, sans utiliser de carte SIM physique. Après l'achat, vous installez l'eSIM sur votre appareil, la choisissez comme ligne de données mobiles et vous connectez à un réseau local pris en charge à votre arrivée.

Votre téléphone doit prendre en charge l'eSIM et être déverrouillé par l'opérateur pour utiliser une eSIM ByteSIM Royaume-Uni. La prise en charge de l'eSIM peut varier en fonction du modèle de téléphone, du statut de verrouillage de l'opérateur et de la région où l'appareil a été vendu. Veuillez consulter la liste des appareils compatibles ByteSIM avant d'acheter.

La livraison de l'eSIM ByteSIM est numérique et généralement immédiate après le paiement. Votre code QR eSIM et les détails de configuration vous sont envoyés par e-mail et sont également accessibles dans l'application ByteSIM, généralement en quelques minutes. Aucune carte SIM physique n'est expédiée.

Installez votre eSIM Royaume-Uni avant votre voyage, connecté à un Wi-Fi stable, puis activez-la lorsque vous êtes prêt à utiliser les données mobiles. Vous pouvez scanner le code QR ou installer via l'application ByteSIM. La plupart des forfaits commencent lorsque la carte eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge à votre destination.

La plupart des forfaits ByteSIM commencent lorsque la carte eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge à destination, et non lorsque vous l'achetez ou l'installez. Certains forfaits peuvent démarrer à une date sélectionnée ou nécessiter une activation via l'application ByteSIM. Vérifiez toujours la note d'activation affichée dans les détails du plan.

Tous les forfaits ByteSIM incluent des données illimitées, et la plupart des forfaits prennent en charge la 5G à haut débit là où elle est disponible. Vérifiez le champ Réseau ou Vitesse du forfait avant l'achat : s'il indique "Vitesse : 5G/4G/LTE", le forfait prend en charge la 5G ; s'il indique "Vitesse : 4G/LTE", la 5G n'est pas incluse. Les forfaits de données journaliers et totaux se poursuivent à 128 kbps en illimité après l'utilisation des données à haute vitesse. Les forfaits véritablement illimités, indiqués comme « Données illimitées (*Réseau 5G) » ou « Données illimitées », garantissent des vitesses de streaming HD 1080p fluides, même dans le cadre de la Politique d'utilisation équitable. La vitesse réelle dépend de la couverture locale, de la prise en charge de l'appareil et des conditions du réseau.

Avec les forfaits journaliers et données totales, votre connexion continue à 128 kbps en illimité après l'épuisement de vos données à haute vitesse. Ceci est une vitesse de sauvegarde de type 2G conçue pour vous garder joignable, pas une vitesse de navigation normale. Il est principalement utile pour les messages texte, les notifications simples et pour contacter le support ByteSIM si nécessaire. La navigation sur le Web, le chargement des cartes, les réseaux sociaux, les appels vidéo, le téléchargement d'applications et le streaming peuvent sembler sensiblement lents ou ne pas se charger correctement.

Les appels et les SMS sont disponibles uniquement avec les forfaits vocaux ByteSIM. Les forfaits de données uniquement n'incluent pas les appels téléphoniques traditionnels ni les SMS, mais vous pouvez toujours utiliser des applications telles que WhatsApp, iMessage, Telegram, FaceTime, Google Maps, Uber et l'e-mail via les données mobiles.

Oui. Votre numéro WhatsApp reste le même lorsque vous utilisez ByteSIM pour les données mobiles. WhatsApp, iMessage et d'autres applications restent liés à votre numéro de téléphone existant. Sur un téléphone double SIM, vous pouvez garder votre carte SIM principale active et utiliser ByteSIM comme votre ligne de données de voyage.

Oui. Tous les forfaits ByteSIM prennent en charge le partage de connexion et le mode modem. Vous pouvez partager vos données mobiles avec un ordinateur portable, une tablette ou un autre téléphone. Les performances du point d'accès dépendent de votre appareil, de la couverture locale, des conditions du réseau et du nombre d'appareils connectés simultanément.

Vous pouvez gérer vos eSIM et accéder à tous vos forfaits de données achetés en vous connectant à l'application ByteSIM. L'application vous permet de consulter vos forfaits achetés, de vérifier les détails de vos forfaits et de gérer vos eSIM de voyage en un seul endroit. Certains forfaits peuvent prendre en charge le renouvellement ou le rechargement, tandis que d'autres exigent l'achat d'un nouveau forfait une fois le forfait actuel utilisé ou expiré.

Si vous perdez votre code QR, connectez-vous à l'application ByteSIM ou consultez votre e-mail de commande pour accéder aux détails de votre eSIM achetée. Si vous supprimez une eSIM installée de votre appareil, contactez le support ByteSIM avant d'essayer de la réinstaller. Certains profils eSIM ne peuvent être installés qu'une seule fois et peuvent nécessiter une intervention du support ou un remplacement.

ByteSIM offre une garantie de remboursement de 180 jours pour les commandes éligibles, sous réserve de la politique de remboursement. Si votre eSIM ne peut pas être utilisée en raison d'un problème de service vérifié, contactez le support 24h/24 et 7j/7 pour le dépannage, le remplacement ou l'examen d'un remboursement. L'éligibilité au remboursement dépend du statut de la commande, de l'utilisation du forfait, de la destination et des conditions de la politique. Consultez la Politique de remboursement ByteSIM pour plus de détails.