外国人旅行者が中国でDiDiを利用する方法

中国を移動するのは、スマートフォンから直接乗車を予約できると簡単ですが、初めて地元のライドハイリングサービスを利用する際には実用的な疑問が生じることがあります。

「どこで配車サービスを予約するのですか？」
どのようにお支払いいたしますか？
混雑した空港や駅で、ピックアップポイントが見つけにくい場合はどうすればよいですか？

DiDiは中国の主要なライドハイリングオプションの一つであり、そのアプリベースの予約システムは国際的な訪問者にとって便利です。このガイドでは、外国人旅行者としてDiDiを利用するための基本的なステップを、アカウントの設定や支払い方法の登録から、ライドの予約、ドライバーの見つけ方、一般的な問題のトラブルシューティングまでカバーしています。

外国人は中国でDiDiを利用できますか？

はい。 中国本土では、外国人旅行者も海外の電話番号と対応している決済方法があれば、DiDiを利用できます。DiDiで配車を予約するためだけに、中国の電話番号を取得したり、中国の銀行口座を開設したりする必要はありません。

DiDiを利用する前に、以下のものを準備しておきましょう。

• インターネットに接続できるスマートフォン

• SMSを受信できる海外の電話番号

• 海外発行の銀行カードや、連携済みのモバイル決済アカウントなど、対応している決済方法

• DiDiアプリ、またはAlipayやWeChat経由でDiDiを利用できる環境

これらを準備すれば、スマートフォンから直接配車を予約できます。

中国でDiDiを使う方法

基本的なDiDiの予約プロセスは簡単です。現在地から目的地までの乗車を予約するには、次の手順に従ってください。

ステップ1：DiDiをダウンロードして開く

DiDiアプリをダウンロードし、スマートフォンで開きます。すでにAlipayまたはWeChatを利用している場合は、アプリ内の対応する交通サービスや配車サービスからDiDiを利用できることもあります。

アプリが現在地を特定し、ドライバーと通信できるように、位置情報サービスとモバイルデータ通信が有効になっていることを確認してください。

ステップ2：電話番号で登録する

DiDiアプリを初めて利用する場合は、海外の電話番号を入力し、認証コードをリクエストします。スマートフォンに届いたコードを入力すると、初期アカウントの設定が完了します。

DiDiに登録するためだけに、海外の電話番号を中国の電話番号に変更する必要はありません。

ステップ3：決済方法を追加する

配車をリクエストする前に、決済方法を設定しておきましょう。DiDiへのアクセス方法によっては、海外発行の銀行カード、または対応しているAlipayやWeChatのアカウントを通じて支払える場合があります。

事前に決済方法を登録しておくと、乗車後の支払いトラブルを防ぎやすくなります。

ステップ4：乗車場所を入力する

配車ページを開き、地図に表示されている乗車場所を確認します。DiDiが現在地を自動的に検出した場合も、確定する前に地図上のピンが正しい位置にあることを確認してください。

ホテル、ショッピングモール、空港、鉄道駅では、選択できる場合、特定の入口や指定された乗車エリアを選びましょう。 大きな建物の名前だけでは位置が十分に正確でなく、ドライバーが乗車場所を特定できないことがあります。

ステップ5：目的地を入力する

目的地の入力欄に行き先を入力し、検索結果から正しい場所を選択します。ホテル、観光スポットなど、入口が複数ある大規模な施設では、次に進む前に地図上の位置を確認してください。

目的地の中国語名や住所がわかる場合は、それを使うと正しい場所を選びやすくなります。

ステップ6：乗車タイプを選ぶ

DiDiには、現在地で利用可能な乗車サービスが表示されます。希望するサービスを選び、予約前に料金の見積もりを確認してください。

利用できる乗車タイプは、都市、時間帯、場所によって異なります。そのため、中国国内でも、どこでも同じ選択肢が表示されるとは限りません。

ステップ7：内容を確認して配車を予約する

乗車場所、目的地、乗車タイプ、料金の見積もりを確認します。問題がなければ予約を確定し、ドライバーがリクエストを受け付けるまで待ちましょう。

ドライバーが割り当てられると、アプリにドライバーの情報と車両の詳細が表示されます。

ステップ8：ドライバーを見つけて本人・車両情報を確認する

乗車する前に、アプリに表示されている情報と実際の車両を照合してください。以下の項目を確認しましょう。

• ドライバーの名前

• ナンバープレートの番号

• 車種やその他の識別情報

• 乗車場所

乗車後、ドライバーから乗客と予約内容の確認のため、配車予約に使用した電話番号の下4桁を尋ねられる場合があります。その場合は、登録した電話番号の末尾4桁を伝えてください。

中国でDiDiの支払い方法

外国の旅行者にとって、主な支払いオプションは国際銀行カード、Alipay、WeChat Payです。正確なオプションは、スタンドアロンのDiDiアプリを使用するか、支払いプラットフォームを通じてDiDiにアクセスするかによって異なる場合があります。

• 国際銀行カードで支払う

DiDiアプリが国際カードの追加を許可している場合、乗車予約の前にカードを支払い方法として追加できます。旅行が終了した後、運賃はあなたのアカウントにリンクされたカードに請求されます。車を待っている間に設定しようとするのではなく、乗車予約が必要になる前にカードを追加して確認するのが最良です。

• AlipayまたはWeChat Payでお支払いください

あなたはまた、AlipayやWeChatを通じてDiDiを利用することもできます。この場合、乗車料金は関連するアカウントにリンクされた支払い方法を通じて請求されます。中国で他の購入のためにすでにAlipayやWeChatを使用する予定がある場合、支払い方法を一箇所で管理できるため、便利です。

お支払いが失敗した場合はどうなりますか？

支払いが通らない場合、まず次のことを確認してください：

• お客様の銀行カードは対応しており、有効期限も切れていません。
• あなたのカード発行会社は取引を拒否していません。
• あなたのAlipayまたはWeChatアカウントには、有効な支払い方法があります。
• 支払いを完了する際は、安定したインターネット接続が必要です。

問題が続く場合は、同じ失敗した取引を繰り返し送信するのではなく、別のサポートされている支払い方法を試してください。

DiDiドライバーと連絡を取り合う方法

中国で国際電話番号を使用してDiDiを利用する際、予約後に接続を維持することが重要です。ドライバーがあなたを見つけられない場合や、ピックアップ場所を確認する必要がある場合、通常のローカル電話に頼るのではなく、アプリを通じてコミュニケーションを取る必要があるかもしれません。

データ接続が必要な理由

アクティブなモバイルデータ接続により、以下のことが可能になります。

• ドライバーがあなたのリクエストを受け入れたり、位置を変更したときに更新を受け取ります
• 待機中にドライバーの位置を追跡する
• アプリを通じてメッセージを受信および返信する
• ドライバーがあなたを見つけられない場合は、ピックアップ場所を確認または更新してください。
• アプリのコミュニケーション機能をピックアップ中に使用してください。

トラベルeSIMが役立つ理由

トラベルeSIMを利用すれば、現地の物理SIMカードを購入して入れ替えることなく、中国本土でモバイルデータ通信を利用できます。eSIMを有効化し、対応する現地ネットワークに接続すれば、データ通信を使ってDiDiやその他の旅行アプリを利用できます。

外国人旅行者にとって、これは次のようなメリットがあります。

• 空港や鉄道駅を出た後もインターネットに接続できる

• 公共Wi-Fiに頼らずにDiDiを利用できる

• アプリを通じてドライバーと連絡を取れる

• 旅行中も地図アプリなどのナビゲーションアプリを使い続けられる

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中国の空港や駅でDiDiを利用する

空港や駅でDiDiを利用することは、通常の乗車を予約するのと似ていますが、正しいピックアップポイントを見つけるのはより難しい場合があります。大規模な交通ハブには、複数の入口、出口、駐車場、指定されたライドハイリングゾーンがあることがよくあります。

1. 予約前に乗車場所を確認する

配車を確定する前に、現在のGPS位置だけを頼りにするのではなく、DiDiアプリに表示されている乗車場所を確認しましょう。空港や鉄道駅では、指定された乗車エリアが到着ロビーや駅の出口から離れている場合があります。正しい乗車エリアを見つけるには、「Ride Hailing」「Online Car-Hailing」または「网约车」の案内表示に従ってください。

2. 乗車場所が変更された場合はアプリの案内に従う

予約後は、アプリの乗車情報を確認し、案内が更新されていないかチェックしましょう。ドライバーから近くの別の場所へ移動するように求められた場合は、地図とアプリ内のメッセージを使って、待ち合わせ場所を確認してください。特に大きな空港や鉄道駅では、ターミナルやホームから乗車エリアまで歩くのに数分かかることがあるため、移動時間に余裕を持たせましょう。

中国でDiDiが使えない場合の対処法

旅行中にDiDiを利用できない場合でも、中国を移動する方法はいくつかあります。最適な代替手段は、あなたのいる場所とどれくらい早く乗り物が必要かによります。

• 一般的なタクシーを利用する

中国の主要都市では、空港、鉄道駅、ホテル、人気の観光エリアなどで一般的なタクシーを広く利用できます。非公式のドライバーから乗車を持ちかけられても応じず、公式のタクシー乗り場や指定された乗車列を利用しましょう。

• 公共交通機関を利用する

市内の移動では、地下鉄やバスも配車サービスの実用的な代替手段になります。北京、上海、広州、深圳などの主要都市には、広範囲にわたる地下鉄網が整備されています。

中国本土では、Googleマップで現地の公共交通機関に関する情報を十分に得られない場合があります。より詳しいルート検索には、高徳地図（Amap）や百度地図（Baidu Maps）の利用を検討しましょう。地下鉄、バス、徒歩、車でのルートに関する現地情報を確認できます。

• ホテルに助けを求める

交通手段の手配に困った場合、ホテルのスタッフがタクシーを呼んでくれたり、目的地の住所を中国語で教えてくれたりすることがあります。特に、ドライバーに説明しにくい場所へ向かう際に便利です。

• 空港送迎やホテル送迎を事前に手配する

空港到着時や深夜の移動では、DiDiに頼りたくない場合に備えて、専用送迎サービスを事前に予約しておくのも有効です。複数人で旅行する場合や、大きな荷物をたくさん持っている場合にも便利です。

外国人が中国でDiDiを利用する際のヒント

いくつかの実用的な習慣が、特に中国の住所、交通ハブ、または地元のピックアップ手続きに不慣れな場合、DiDiをより使いやすくすることができます。

• ホテルと目的地の住所を中国語で保存してください。中国の名前や住所は、DiDiで正しい場所を選択し、必要に応じてドライバーとコミュニケーションを取るのを容易にすることができます。
• 空港や駅では時間に余裕を持って行動してください。指定されたライドハイリングエリアを見つけるのは、特に大規模な交通ハブでは予想以上に時間がかかることがあります。
• 携帯電話の充電は忘れずに。あなたの電話は予約、ナビゲーション、ドライバーとのコミュニケーション、支払いに必要ですので、バッテリーが少ない状態で目的地に到着することは避けてください。
• 乗車を確定する前に、目的地を確認してください。大きなホテル、観光名所、ショッピングモール、鉄道駅には複数の入口がある場合があるので、選択した場所が実際に行きたい場所と一致していることを確認してください。
• 予備の交通手段も考えておきましょう。支払い、アプリ、または接続の問題でDiDiの予約を完了できない場合は、代わりに公式のタクシー、公共交通機関、または事前に手配された送迎を利用してください。

よくある質問

中国にいる他の人のためにDiDiを予約することはできますか？

はい、一般的にDiDiを通じて他の人のために乗車を手配することができます。乗客がピックアップ地点、目的地、車両情報を知っていることを確認してください。そうすれば、到着した際に正しい車を特定できます。

DiDiの配車サービスを事前に予約することはできますか？

スケジュールされたライドの利用可能性は、都市とサービスの種類によって異なります。あなたのDiDiインターフェースでオプションが利用可能な場合、予約時に将来のピックアップ時間を選択できます。重要な空港送迎の場合は、バックアップとして専用の送迎サービスを手配することを検討してください。

中国の地方都市でもDiDiは利用できますか？

DiDiのサービス範囲は都市やサービスの種類によって異なります。主要な都市では一般的により多くの乗車オプションがありますが、小さな都市や田舎では利用可能性が限られている場合があります。特定の移動にDiDiを利用する前に、アプリで利用可能なサービスを確認してください。

ライドが始まった後に目的地を変更できますか？

乗車とアプリのインターフェースによっては、旅行が始まった後に目的地を更新できる場合があります。オプションが利用できない場合は、アプリを通じてドライバーに変更を伝え、続行する前に追加料金を確認してください。

DiDiに荷物を持ち込むことはできますか？

はい、標準のDiDi車両は通常、通常の旅行用荷物を収容できますが、車両のサイズは異なります。大きなスーツケースをいくつか持っている場合は、利用可能な場合はより大きな車両オプションを選択することを検討してください。

私のDiDiドライバーとのコミュニケーションに助けが必要な場合はどうすればよいですか？

アプリ内のコミュニケーション機能を可能な限り使用してください。ホテル名、目的地、またはピックアップ場所を中国語で書いておくと、どこで会うかを明確にする必要がある場合にコミュニケーションが容易になります。

© DiDi Travel Guide — 中国を簡単に移動する方法。