外国人旅行者が中国でDiDiを利用する方法

スマートフォンから直接配車を予約できれば中国国内の移動はより簡単になりますが、現地の配車サービスを初めて利用する際には、実際の利用方法について疑問が生じることがあります。

"どこで配車を予約すればよいですか？
どのように支払えばよいですか？
お迎え場所が見つけにくい混雑した空港や鉄道駅では、どうすればよいですか？"

DiDiは中国で主要な配車サービスの一つであり、アプリで予約できるシステムは海外からの旅行者にとって便利です。本ガイドでは、アカウントや支払い方法の設定から、配車の予約、ドライバーの探し方、よくある問題の解決方法まで、外国人旅行者がDiDiを利用するために必要な基本的な手順を解説します。

外国人は中国でDiDiを利用できますか？

はい。 中国本土では、海外からの旅行者も国際電話番号と対応している支払い方法があればDiDiを利用できます。DiDiの配車を予約するために、中国の電話番号を取得したり、中国の銀行口座を開設したりする必要はありません。

DiDiを利用する前に、以下を準備してください。

• 有効なインターネット接続があるスマートフォン
• SMSを受信できる国際電話番号
• 国際ブランドの銀行カードや、連携したモバイル決済アカウントなどの対応している支払い方法
• DiDiアプリ、またはAlipayやWeChat経由でDiDiにアクセス

これらの準備ができたら、スマートフォンから直接配車を予約できます。

中国でDiDiを利用する方法

DiDiでの基本的な配車予約の手順は簡単です。現在地から目的地までの配車を予約するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1：DiDiをダウンロードして開く

DiDiアプリをダウンロードし、スマートフォンで開きます。すでにAlipay or WeChatを利用している場合は、アプリ内の対応する交通・配車サービスからDiDiにアクセスできることもあります。アプリが現在地を特定し、ドライバーと通信できるよう、位置情報サービスとモバイルデータ通信が有効になっていることを確認してください。

ステップ2：電話番号で登録する

DiDiアプリを初めて利用する場合は、国際電話番号を入力して認証コードをリクエストします。携帯電話に届いたコードを入力すると、初期アカウント設定が完了します。DiDiに登録するためだけに、国際電話番号を中国の電話番号に変更する必要はありません。

ステップ3：支払い方法を追加する

配車を依頼する前に、支払い方法を設定します。DiDiへのアクセス方法によっては、国際銀行カードを利用するか、対応しているAlipay or WeChatアカウントで支払える場合があります。事前に支払い方法を追加しておくと、乗車後の支払いトラブルを避けやすくなります。

ステップ4：乗車場所を入力する

配車ページを開き、地図上に表示される乗車地点を確認します。DiDiが現在地を自動的に検出した場合は、確定する前に地図上のピンが正しい場所にあることを確認してください。ホテル、ショッピングモール、空港、鉄道駅では、選択できる場合は具体的な入口または指定の乗車エリアを選択してください。大きな建物の名称のような大まかな場所では、ドライバーが正確に見つけられない場合があります。

ステップ5：目的地を入力する

目的地欄に目的地を入力し、検索結果から正しい場所を選択します。ホテル、観光スポット、その他の入口が複数ある大規模施設では、次に進む前に地図上の場所を確認してください。目的地の中国語名または住所がわかる場合は、それを使うと正しい場所を選択しやすくなります。

ステップ6：配車タイプを選択する

DiDiには、現在地で利用可能な配車オプションが表示されます。希望するサービスを選択し、予約する前に見積運賃を確認してください。利用できる配車タイプは都市、時間帯、場所によって異なるため、中国国内のどこでも同じ選択肢が表示されるとは限りません。

ステップ7：配車を確認して予約する

乗車地点、目的地、配車タイプ、見積運賃を確認します。すべて正しければ予約を確定し、ドライバーが依頼を受けるまで待ちます。ドライバーが割り当てられると、アプリにドライバーの情報と車両の詳細が表示されます。

ステップ8：ドライバーを見つけて確認する

車両に乗り込む前に、アプリの情報と実際の車両を照合してください。次の項目を確認します：

• ドライバー名
• ナンバープレート番号
• 車種またはその他の識別情報
• 乗車場所

車に乗った後、ドライバーは乗客と予約内容を確認するため、配車予約に使用した電話番号の下4桁を尋ねる場合があります。登録した電話番号の末尾に表示される4桁の数字をそのまま伝えてください。

中国でDiDiを利用する際の支払い方法

海外旅行者向けの主な支払い方法は、国際銀行カード、Alipay、WeChat Payです。利用できる支払い方法は、DiDiアプリを単体で使用するか、決済プラットフォームを通じてDiDiにアクセスするかによって異なる場合があります。

• 国際銀行カードで支払う

DiDiアプリで海外発行カードを追加できる場合は、配車を予約する前に支払い方法としてカードを追加できます。乗車が終了すると、アカウントに紐付けられたカードに運賃が請求されます。配車を予約する必要が生じてから、車を待ちながら設定するのではなく、事前にカードを追加して認証しておくことをおすすめします。

• AlipayまたはWeChat Payで支払う

AlipayまたはWeChatを通じてDiDiを利用することもでき、その場合、乗車料金は該当するアカウントに登録された支払い方法から請求されます。中国で他の買い物にもAlipayやWeChatを使う予定がある場合は、支払い方法を1か所で管理できるため便利です。

支払いに失敗した場合は？

支払いが完了しない場合は、まず次の点を確認してください。

• 銀行カードが対応しており、有効期限が切れていないこと。
• カード発行会社によって取引が拒否されていないこと。
• AlipayまたはWeChatアカウントに有効な支払い方法が登録されていること。
• 支払いを完了する際に、安定したインターネット接続があること。

問題が解決しない場合は、同じ失敗した取引を何度も送信するのではなく、別の対応している支払い方法を試してください。

DiDiドライバーとの連絡を維持する方法

中国で海外の電話番号を使ってDiDiを利用する場合、配車予約後も連絡を取れる状態にしておくことが重要です。ドライバーがあなたを見つけられなかったり、乗車場所を確認する必要があったりする場合は、通常の現地電話に頼らず、アプリを通じて連絡を取る必要があります。

データ接続が必要な理由

モバイルデータ接続が有効になっていれば、次のことができます。

• ドライバーが依頼を受け付けたときや位置を変更したときに更新情報を受け取る
• 待っている間にドライバーの位置を追跡する
• アプリを通じてメッセージを受信・返信する
• ドライバーが見つけられない場合に乗車場所を確認または更新する
• 乗車時にアプリの通信機能を利用する

旅行用eSIMのメリット

旅行用eSIMがあれば、現地の物理的なSIMカードを購入して取り付けなくても、中国本土でモバイルデータを利用できます。開通して対応する現地ネットワークに接続すれば、DiDiやその他の旅行アプリでデータ通信を利用できます。

海外旅行者にとって、これは次のことを意味します。

• 空港や鉄道駅を出た後も通信を維持できる
• 公衆Wi-Fiに頼らずDiDiを利用できる
• アプリを通じてドライバーと連絡を取れる
• 旅行中も地図やその他のナビゲーションアプリを使い続けられる

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中国の空港や鉄道駅でDiDiを利用する

空港や鉄道駅でDiDiを利用する方法は通常の配車予約と似ていますが、正しい乗車場所を見つけるのが難しい場合があります。大規模な交通拠点には、複数の入口、出口、駐車エリア、配車サービス専用エリアがあることがよくあります。

1. 予約前に乗車場所を確認する

配車を確定する前に、現在のGPS位置だけに頼らず、DiDiアプリに表示される乗車場所を確認してください。空港や鉄道駅では、指定された乗車エリアが到着ロビーや駅の出口から離れている場合があります。「配車サービス」、「オンライン配車」、または「网约车」の案内に従って、正しいエリアを見つけてください。

2. 乗車場所が変更された場合はアプリに従う

予約後は、アプリの乗車情報を確認し、更新された案内がないか確認してください。ドライバーから近くの別の場所へ移動するよう求められた場合は、地図とアプリ内メッセージを使って、どこで待ち合わせるべきか確認しましょう。特に大規模な空港や鉄道駅では、ターミナルやホームから乗車エリアまで歩くのに数分かかることがあるため、移動時間に余裕を持ってください。

中国でDiDiを利用できない場合の対処法

旅行中にDiDiを利用できない場合でも、中国国内を移動する方法はいくつかあります。最適な代替手段は、場所や、どれほど早く配車が必要かによって異なります。

• 一般のタクシーを利用する

一般のタクシーは中国の主要都市で広く利用でき、特に空港、鉄道駅、ホテル、人気の観光エリア周辺で見つかります。非公式の運転手からの乗車の誘いには応じず、正規のタクシー乗り場または指定されたタクシー待機列を利用しましょう。

• 公共交通機関を利用する

市内を移動する場合、地下鉄やバスは配車サービスに代わる便利な選択肢です。北京、上海、広州、深圳などの主要都市には、広範な地下鉄網があります。中国本土では、Google Mapsで現地の交通情報を十分に確認できない場合があります。より詳細なルート検索には、Amap (Gaode Maps) または Baidu Mapsの利用を検討してください。これらのサービスでは、地下鉄、バス、徒歩、車のルートに関する現地情報を確認できます。

• ホテルにサポートを依頼する

移動手段の手配に困った場合、ホテルがタクシーを呼んだり、目的地の住所を中国語で用意したりしてくれることがあります。特に、運転手に説明しにくい場所へ向かう場合に便利です。

• 空港・ホテル送迎を事前に手配する

空港到着時や深夜の移動では、DiDiに頼りたくない場合に備えて、事前に専用送迎を予約しておくと安心です。複数人で旅行する場合や、大量の荷物を持っている場合にも特に便利です。

中国で外国人がDiDiを利用する際のヒント

中国語の住所や交通ターミナル、現地での乗車手順に慣れていない場合でも、いくつかの実用的な工夫をすることで、DiDiをより簡単に利用できます。

• ホテルと目的地の住所を中国語で保存しておく。 中国語の名称や住所を保存しておくと、DiDiで正しい場所を選びやすくなり、必要に応じて運転手とのやり取りにも役立ちます。
• 空港や鉄道駅では時間に余裕を持つ。 指定された配車エリアを見つけるまでに、予想以上に時間がかかることがあります。特に大規模な交通ターミナルでは注意しましょう。
• スマートフォンを充電しておく。 予約、ナビゲーション、運転手との連絡、支払いにはスマートフォンが必要です。目的地に着く前にバッテリー残量が少なくならないようにしましょう。
• 乗車を確定する前に目的地を確認する。 大型ホテル、観光スポット、ショッピングモール、鉄道駅には複数の入口がある場合があります。選択した場所が、実際に行きたい場所と一致しているか確認しましょう。
• 代替の交通手段も考えておく。 支払い、アプリ、通信接続などの問題でDiDiの予約を完了できない場合は、正規のタクシー、公共交通機関、または事前に手配した送迎を利用しましょう。

FAQ

中国で他の人のためにDiDiを予約できますか？

はい、通常はDiDiで他の人のために配車を手配できます。乗車する人が、到着した車を正しく見つけられるよう、乗車場所、目的地、車両情報を伝えておきましょう。

DiDiの乗車を事前に予約できますか？

予約配車の利用可否は、都市やサービスの種類によって異なります。DiDiの画面にこのオプションが表示される場合は、予約時に将来の乗車時間を選択できます。重要な空港送迎については、予備として専用送迎サービスを手配することも検討してください。

中国の小都市でもDiDiを利用できますか？

DiDiの対応状況は、都市やサービスの種類によって異なります。主要都市では一般的に多くの配車オプションを利用できますが、小都市や農村部では利用できるサービスが限られる場合があります。特定の移動でDiDiを利用する前に、アプリで利用可能なサービスを確認してください。

乗車開始後に目的地を変更できますか？

乗車内容やアプリの画面によっては、乗車開始後に目的地を変更できる場合があります。変更オプションが利用できない場合は、アプリで運転手に変更内容を伝え、続行する前に追加料金が発生するか確認してください。

DiDiに荷物を載せられますか？

はい、通常のDiDi車両で一般的な旅行用荷物を載せられることが多いですが、車両のサイズは異なります。大きなスーツケースを複数持っている場合は、利用可能であれば、より大きな車両オプションを選ぶことを検討してください。

DiDiの運転手との意思疎通に助けが必要な場合はどうすればよいですか？

できる限りアプリ内の連絡機能を利用してください。ホテル名、目的地、乗車場所を中国語で書いておくと、待ち合わせ場所を確認する必要がある場合にも、よりスムーズに意思疎通できます。

© DiDi Travel Guide — 中国の移動をシンプルに。