No puedo escanear mi código QR ESIM
Sep 28,2023 | Tom
A continuación se detallan algunas posibles razones por las que es posible que no pueda escanear un código QR eSIM en su teléfono y los pasos para resolver el problema:
- Código QR no reconocido
Es posible que el código QR no esté formateado o codificado correctamente. Asegúrese de que el código QR sea claro, no esté dañado y sea visible para la cámara.
Solución: Intente limpiar la lente de la cámara y asegúrese de que haya suficiente iluminación. Si el problema persiste, puede ingresar manualmente los detalles de instalación de la eSIM.
- Dispositivo incompatible
Es posible que algunos dispositivos más antiguos o no compatibles no tengan soporte integrado para escanear códigos QR eSIM.
*¿Mi dispositivo es compatible con eSIM?
Solución: Comprueba si tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM. De lo contrario, es posible que tengas que usar un dispositivo diferente o comunicarte con tu operador de telefonía móvil para conocer métodos alternativos de activación de eSIM.
- Problemas de software o aplicaciones
Es posible que su aplicación o software de escaneo de eSIM no funcione correctamente, lo que impide que se escanee el código QR.
Solución: Actualice su teléfono o aplicación de escaneo de eSIM a la última versión o intente usar una aplicación de eSIM diferente. También puedes intentar reiniciar tu dispositivo.(Siempre es la forma más fácil y eficaz de resolver cualquier problema temporal de software).
- Mal funcionamiento de la cámara o del hardware de escaneo
Si la cámara o el hardware de escaneo de su dispositivo están dañados o no funcionan correctamente, es posible que no pueda escanear el código QR.
Solución: Compruebe si la cámara funciona correctamente probándola con otros códigos QR o códigos de barras. Si el hardware de la cámara está defectuoso, es posible que deba repararlo o reemplazarlo. O puedes activar tu eSIM ingresando manualmente tu Dirección SM-DP+ y Código de activación(revise su correo electrónico o comuníquese con el proveedor de eSIM para obtener una) como:

- Problemas de conectividad de red
Si tiene una conexión a Internet débil o se encuentra en un área con mala cobertura de red, puede afectar el proceso de escaneo.
Solución: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable o prueba exploración el código QR en una zona con mejor cobertura de red. También puede conectarse a una red Wi-Fi para mejorar el proceso de escaneo. Es más, asegúrese de que " modo vuelo" está apagado y "móvil datos" está encendido y no se conecta a un VPN (red privada virtual) al activar.
- Después de haber verificado todos estosy escaneé con éxito el código QR, pero luego aparece un mensaje " Éste código ya no es válido" como:

Cuando aparece el mensaje de error durante la activación de la eSIM, generalmente significa que el El código QR que estás intentando utilizar ya se ha utilizado o ha caducado.
Cada código QR suele estar diseñado para una sola vez. utilizar para evitar el uso no autorizado o la duplicación de perfiles eSIM. Incluso si cancelas el proceso de activación de la eSIM a mitad de camino, es posible que el código QR ya no se pueda utilizar.
Para resolver este problema, debe comunicarse con el proveedor de servicios que emitió el código QR y solicitar uno nuevo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el hecho de que puedan emitir un nuevo código o no depende de sus políticas y términos de servicio específicos.
Es recomendable evitar eliminar una eSIM instalada a menos que esté seguro de que ya no la necesita, ya que es posible que no sea posible reinstalarla.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, se recomienda buscar Preguntas frecuentes sobre eSIM o comuníquese con su operador de telefonía móvil o proveedor de eSIM para obtener más ayuda y orientación adaptada a su dispositivo y situación específicos.
Quizás quieras saber:
ByteSIM siempre lo mantiene conectado con una red rentable y estable. ¡Simplemente disfruta de tu viaje, nosotros nos encargaremos del resto!
