我无法扫描我的 ESIM 二维码
Sep 28,2023 | Tom
以下是您无法在手机上扫描 eSIM 二维码的一些可能原因以及解决该问题的步骤:
- 二维码无法识别
QR 码可能未正确格式化或编码。确保二维码清晰、未损坏且摄像头可见。
解决方案:尝试清洁相机镜头并确保光线充足。如果问题仍然存在,您可以手动输入 eSIM 安装详细信息。
- 不兼容的设备
某些较旧或不受支持的设备可能没有内置对扫描 eSIM QR 码的支持。
解决方案:检查您的设备是否与 eSIM 技术兼容。如果没有,您可能需要使用其他设备或联系您的移动运营商以获取 eSIM 激活的替代方法。
- 软件或应用程序问题
您的 eSIM 扫描应用程序或软件可能无法正常运行,导致无法扫描 QR 码。
解决方案:将您的手机或 eSIM 扫描应用程序更新到最新版本,或尝试使用其他 eSIM 应用程序。您也可以尝试重新启动设备(这始终是解决任何临时软件故障的最简单且最有效的方法)。
- 相机或扫描硬件故障
如果您的设备的摄像头或扫描硬件损坏或无法正常工作,则可能无法扫描二维码。
解决方案:通过使用其他二维码或条形码测试相机是否正常工作。如果相机硬件有缺陷,您可能需要修理或更换。或者您可以通过手动输入您的 eSIM 卡来激活您的 eSIM 卡SM-DP+地址和激活码(检查您的电子邮件或联系 eSIM 提供商获取)例如:

- 网络连接问题
如果您的互联网连接较弱或位于网络覆盖较差的区域,可能会影响扫描过程。
解决方案:确保您有稳定的互联网连接或尝试扫描在网络覆盖较好的区域扫描二维码。您还可以连接到 Wi-Fi 网络以改进扫描过程。更重要的是,请确保“飞行模式”已关闭,并且“移动数据“ 已打开,并且不连接到VPN(虚拟专用网络)激活时。
- 检查完所有这些后,并成功扫描二维码,但随后弹出提示“该代码不再有效“ 喜欢:

当您在 eSIM 激活过程中遇到错误消息时,通常意味着您尝试使用的二维码已被使用或已过期.
每个二维码通常都是一次性设计的用于防止未经授权使用或复制 eSIM 配置文件。即使您中途取消 eSIM 激活过程,二维码也可能无法再使用。
要解决此问题,您应该联系发放二维码的服务提供商并申请新的二维码。但是,需要注意的是,他们是否可以发布新代码取决于他们的具体政策和服务条款。
建议避免删除已安装的 eSIM,除非您确定不再需要它,因为可能无法重新安装。
如果以上解决方案均无效,建议搜索 eSIM 常见问题解答 或者联系您的移动运营商或 eSIM 提供商,以获得针对您的特定设备和情况量身定制的进一步帮助和指导。
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