我無法掃描我的 ESIM 二維碼
Sep 28,2023 | Tom
以下是您無法在手機上掃描 eSIM 二維碼的一些可能原因以及解決該問題的步驟：
- QR 圖碼無法識別
QR 碼可能未正確格式化或編碼。確保二維碼清晰、未損壞且相機可見。
解決方案： 嘗試清潔相機鏡頭並確保光線充足。如果問題仍然存在，您可以手動輸入 eSIM 安裝詳細資訊。
- 不相容的設備
某些較舊或不支援的裝置可能沒有內建掃描 eSIM QR 碼的支援。
解決方案： 檢查您的裝置是否與 eSIM 技術相容。如果沒有，您可能需要使用其他裝置或聯絡您的行動電信商以取得 eSIM 啟動的替代方法。
- 軟體或應用程式問題
您的 eSIM 掃描應用程式或軟體可能無法正常運作，導致無法掃描 QR 碼。
解決方案： 將您的手機或 eSIM 掃描應用程式更新至最新版本，或嘗試使用其他 eSIM 應用程式。 您也可以嘗試重新啟動設備（這始終是解決任何臨時軟體故障的最簡單且最有效的方法）。
- 相機或掃描硬體故障
如果您的裝置的攝影機或掃描硬體損壞或無法正常運作，則可能無法掃描二維碼。
解決方案： 透過使用其他二維碼或條碼測試相機是否正常運作。如果相機硬體有缺陷，您可能需要修理或更換。或者您可以透過手動輸入您的 eSIM 卡來啟動您的 eSIM 卡 SM-DP+地址 和 啟用設定（請查看您的電子郵件或聯絡 eSIM 提供者取得）例如：
- 網路連線問題
如果您的網路連線較弱或位於網路覆蓋較差的區域，可能會影響掃描過程。
解決方案： 確保您有穩定的網路連線或嘗試 掃描 請在網路覆蓋較好的區域掃描二維碼。您也可以連接到 Wi-Fi 網路以改善掃描過程。更重要的是，請確保“ 飛航模式”已關閉，並且“移動 數據「 已打開，且不連接到 VPN（虛擬私人網路） 激活時。
- 檢查完所有這些後，並成功掃描二維碼，但隨後彈出提示“ 該代碼不再有效「 喜歡：
當您在 eSIM 啟動過程中遇到錯誤訊息時，通常表示 您嘗試使用的二維碼已被使用或已過期.
每個二維碼通常都是一次性設計的 用於防止未經授權使用或複製 eSIM 設定檔。即使您中途取消 eSIM 啟動流程，二維碼也可能無法再使用。
要解決此問題，您應該聯絡發放二維碼的服務提供者並申請新的二維碼。但是，需要注意的是，他們是否可以發布新代碼取決於他們的特定政策和服務條款。
建議避免刪除已安裝的 eSIM，除非您確定不再需要它，因為可能無法重新安裝。
如果以上解決方案均無效，建議搜索 eSIM 常見問題解答 或聯絡您的行動電信商或 eSIM 供應商，以獲得針對您的特定裝置和情況量身定制的進一步協助和指導。
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