トラブルシューティング

旅行 eSIM を削除したか、新しい電話に切り替えましたか？ 削除、リセット、またはデバイスの変更後に何が起こるか、eSIM を再インストールできるか、次に何をすべきかを学びましょう。

旅行用のeSIMを使用していますが、個人用ホットスポットが機能していませんか？ホットスポットの問題、APN設定、遅いまたは不安定な接続を修正するためのステップバイステップのトラブルシューティングガイドに従ってください。

あなたのeSIMデータがなぜこんなに早く切れてしまったのか疑問に思っていますか？使用状況を確認し、原因を見つけ、次に何をすべきかを知るために、ステップバイステップのトラブルシューティングに従ってください。

Travel eSIM が動作を停止しましたか？最も一般的な原因を学び、旅行中に eSIM を迅速にオンラインに戻すためのステップバイステップのトラブルシューティングガイドに従ってください。

eSIM がインストールされているが動作しない？信号なし、インターネットなし、APN、ネットワーク接続の問題を解決するための6ステップのトラブルシューティングガイドを使って、旅行 eSIM を正しくアクティブにする方法を学びましょう。

eSIM QRコードが機能しない？「eSIM サポートされていません」、「eSIM 追加できません」、「eSIM をアクティブ化できません」、「プランはすでに使用中です」が本当に意味すること、さらに実際のカスタマーサポートケースに基づいたステップバイステップの修正方法を学びましょう。