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CERRAR

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Aparece el error "No se pueden agregar planes móviles de este operador"

Jan 30,2024 | wilming

img

Cuando intentas insertar una SIM/eSIM en tu dispositivo, puedes encontrar el mensaje de error---- " No se pueden agregar planes celulares de este operador". Puede ocurrir debido a varias razones, generalmente relacionadas con problemas de red o compatibilidad del dispositivo. A continuación se detallan algunas posibles razones de este error y formas de solucionarlo:

Problemas de red

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Photo mobile phone with no service screen communication cellular problem bad connection concept photo

Una cobertura de red deficiente o nula puede impedir que su dispositivo se conecte al servidor de su proveedor, lo que genera este mensaje de error. Para hacer frente a esto, intente los siguientes pasos:

  • Comprueba la intensidad de tu señal

Asegúrese de tener una señal celular fuerte y dentro de la cobertura de red de su proveedor. Si la señal es débil, muévase a un lugar con buenas condiciones de red.

  • Desactivar el modo avión

Activa el modo avión durante unos segundos y luego desactívalo. A veces, esto puede restablecer la conexión celular y resolver problemas de red.

  • Activa "Roaming de datos" en la SIM/eSIM

Asegúrese de que el " Roaming de datos"La opción de tu SIM/eSIM está activada" En". A veces, la razón por la que no tienes acceso a la red es simplemente generar un problema como este, muy simple pero importante.

How To Fix Celular Data Not Working On iPhone Cómo arreglar los datos móviles que no funcionan en iPhone

Compatibilidad del dispositivo

Free tableta fotográfica, teléfono inteligente y reloj inteligente

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Algunos dispositivos pueden estar bloqueados para un operador específico o tener ciertas restricciones que impiden agregar una eSIM de un operador diferente. Para hacer frente a esto, considere las siguientes opciones:

  • Comprobar la compatibilidad del dispositivo

Consulte el manual del usuario de su dispositivo o comuníquese con el fabricante del dispositivo para determinar si su dispositivo es compatible con eSIM y no está bloqueado para un proveedor específico.

Aquí está [ *la lista más reciente de dispositivos compatibles con eSIM ](https://bytesim.com/pages/esim-compatible-devices) verificar

  • Desbloquea tu dispositivo

Si su dispositivo está bloqueado por un operador, es posible que deba comunicarse con su proveedor para desbloquearlo. Una vez desbloqueado, debería poder agregar un plan celular de otros proveedores.

Para comprobar si un teléfono está desbloqueado en iOS, puedes seguir estos pasos:

Para iOS:

  1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

  2. Toque en " Cellular" o " Datos móviles" dependiendo de la configuración de idioma de su dispositivo.

  3. Busque la opción " Opciones de datos móviles" o " Opciones de datos móviles" y tócalo.

  4. Si ve una opción llamada " Red de datos móviles" o " Red de datos móviles", indica que su iPhone está desbloqueado. Esta opción solo es visible en dispositivos desbloqueados y le permite editar manualmente la configuración de la red celular.

Además, si estás de viaje y tienes una tarjeta SIM diferente insertada en tu iPhone y puedes hacer llamadas o acceder a datos móviles usando esa SIM, es otra indicación de que tu iPhone está desbloqueado.

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Para Android:

  1. Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.

  2. Localice y toque " Red e internet" o " Conexiones" opción.

  3. Buscar " Red móvil" o " Tarjetas SIM" y tócalo.

  4. Busque una opción llamada " Operador de red" o " Transportador" o " Estado de la tarjeta SIM".

  5. Si puede ver el nombre de su operador de red actual o preferido, generalmente significa que su teléfono Android está bloqueado en esa red. Si ve varios operadores de red o una opción de selección, generalmente significa que su teléfono está desbloqueado y puede usarse con diferentes tarjetas SIM.

*Tenga en cuenta que estos pasos pueden variar ligeramente según la marca y el modelo de teléfono Android específicos.

Restricciones del transportista

Free foto nueva normalidad en la oficina con mascarilla

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Ciertos proveedores pueden tener restricciones que impidan la adición de planes celulares de otros proveedores. Para hacer frente a esto, puede intentar lo siguiente:

  • Contacta con tu operador

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de su proveedor actual para consultar sobre las restricciones o limitaciones para agregar planes celulares de otros proveedores.

  • Explora opciones alternativas

Si su proveedor actual no permite agregar otros planes celulares, es posible que deba considerar cambiar a un proveedor diferente que ofrezca más flexibilidad con las opciones de eSIM.

Es importante observar que Es posible que estas sugerencias no resuelvan el problema en todos los casos. Si continúa apareciendo el mensaje de error "No se pueden agregar planes celulares de este operador", se recomienda comunicarse con el fabricante de su dispositivo o con el servicio de atención al cliente del operador respectivo para obtener más ayuda.

Aprender más:

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