Encuentro "No se puede activar ESIM" en mi teléfono
Sep 28,2023 | Tom
Cuando hayas escaneado la eSIM Código QR y deseas activarlo, es posible que encuentres este error" No se puede activar la eSIM".
Esto suele ocurrir cuando has instalado una eSIM pero aún no has llegado a tu país/región de destino. Independientemente de si muestra " Activando" o " Fallo de activación," puedes estar tranquilo sabiendo que la eSIM está completamente instalada. Una vez que llegues a tu destino y estés dentro del área de cobertura de la red, el proceso de activación finalizará.
Si llegó a su destino y aún muestra este error, no se preocupe, aquí le brindamos algunos pasos para solucionarlo:
- Reinicia tu dispositivo
Si ocurre algún problema con el teléfono, la primera de todas las resoluciones es reiniciarlo. ¡En muchos casos, funciona! Comience realizando un reinicio simple de su dispositivo. Esto puede ayudar a solucionar fallos temporales o problemas menores de software que podrían impedir la activación de la eSIM.
- Comprueba tu conexión de red
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles. Una conexión débil o inestable puede causar problemas durante el proceso de activación de la eSIM. Intente cambiar entre Wi-Fi y datos móviles o conectarse a una red diferente para ver si se resuelve el problema.
- Deshabilitar y volver a habilitar la eSIM
Vaya a la configuración de su dispositivo y busque la configuración de eSIM. Desactiva la eSIM y espera unos momentos antes de volver a activarla. Esto puede actualizar la conexión y ayudar a resolver el problema de activación.
- Actualiza el software de tu dispositivo
Es esencial mantener actualizado el software de su dispositivo. Los fabricantes suelen publicar actualizaciones de software que solucionan diversos problemas y mejoran la estabilidad del sistema. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo e instálelas si es necesario.
- Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, se recomienda comunicarse con su proveedor de telefonía celular o emisor de eSIM para obtener ayuda. Tendrán pasos específicos para la solución de problemas o es posible que necesiten activar la eSIM por su parte.
* haga clic aquí para conseguir más Preguntas frecuentes sobre las eSIM
Recuerde, los pasos para la solución de problemas pueden variar ligeramente según el dispositivo y el sistema operativo que esté utilizando. Siempre es una buena idea consultar el manual del usuario o la documentación de soporte de su dispositivo específico si necesita más orientación.
Aprender más:
- ¿Cómo administrar el uso de datos en mi Pixel/Samsung/Huawei?
- ¿Cuántas eSIM puedo agregar a mi teléfono?
- ¿Debo desactivar una eSIM?
- ¿Cómo comprobar qué eSIM/SIM funciona en mi teléfono?
- ¿Puedo usar mi número principal cuando uso mi eSIM?
- ¿Puedo conservar siempre mi eSIM?
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