휴대폰에서 "ESIM을 활성화할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다.
Sep 28,2023 | Tom
eSIM QR 코드를 스캔하여 활성화하려고 하면 "eSIM을 활성화할 수 없음" 오류가 발생할 수 있습니다.
이 오류는 일반적으로 eSIM을 설치했지만 아직 목적지 국가/지역에 도착하지 않았을 때 발생합니다. " 활성화 중" 또는 "활성화 실패"가 표시되든 eSIM이 완전히 설치되었다는 것을 알면 안심할 수 있습니다. 목적지에 도착하여 네트워크 적용 범위 내에 있으면 활성화 프로세스가 완료됩니다.
목적지에 도착했는데도 이 오류가 표시되면 걱정하지 마세요.다음은 이 문제를 해결하는 몇 가지 단계입니다.
- 기기 다시 시작
휴대폰에 문제가 발생하면 가장 먼저 해결해야 할 것은 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다.많은 경우 작동합니다!기기를 간단히 다시 시작하여 시작하세요.이렇게 하면 eSIM 활성화를 방해하는 일시적인 결함이나 사소한 소프트웨어 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 네트워크 연결을 확인하세요
Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하세요.연결이 약하거나 불안정하면 eSIM 활성화 프로세스 중에 문제가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi와 셀룰러 데이터 간을 전환하거나 다른 네트워크에 연결하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
- eSIM을 비활성화했다가 다시 활성화하세요.
기기 설정으로 이동하여 eSIM 설정을 찾으세요. eSIM을 비활성화하고 잠시 기다린 후 다시 활성화하세요. 이렇게 하면 연결이 새로 고쳐지고 활성화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 기기 소프트웨어 업데이트하기
기기 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 제조업체는 다양한 문제를 해결하고 시스템 안정성을 향상시키는 소프트웨어 업데이트를 자주 출시합니다. 기기에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 설치하세요.
- 이동통신사에 문의하세요.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이동통신사 또는 eSIM 발급사에 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 특정 문제 해결 단계가 있거나 해당 업체에서 eSIM을 활성화해야 할 수도 있습니다.
* 여기를 클릭하여 eSIM에 대한 자세한 FAQ 를 확인하세요.
문제 해결 단계는 사용하는 기기와 운영 체제에 따라 약간씩 다를 수 있습니다. 추가 지침이 필요한 경우 특정 기기의 사용 설명서나 지원 문서를 참조하는 것이 좋습니다.
자세히 알아보려면:
- Pixel/Samsung/Huawei에서 데이터 사용량을 관리하는 방법은 무엇인가요?
- 휴대폰에 eSIM을 몇 개 추가할 수 있나요?
- eSIM을 꺼야 하나요?
- 휴대폰에서 어떤 eSIM/SIM이 작동 중인지 확인하는 방법은 무엇인가요?
- eSIM을 사용할 때 기본 번호를 사용할 수 있나요?
- eSIM을 항상 유지할 수 있나요?
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