我的手機遇到「無法啟動 ESIM」的情況
Sep 28,2023 | Tom
當您掃描 eSIM 後 QR 圖碼,並且想要激活它,你可能會遇到這個錯誤” 無法啟動 eSIM」。
當您安裝了 eSIM 但尚未到達目的地國家時,通常會發生這種情況。無論是否顯示“ 啟用設定“ 或者 ” 啟動失敗,」您可以放心,eSIM 已完全安裝。當您到達目的地並處於網路覆蓋範圍內時,啟動程序將完成。
如果您到達目的地後仍然顯示此錯誤,不用擔心,我們在這裡為您提供了幾個步驟來應對此問題:
- 重新啟動您的裝置
如果手機出現問題,首先要解決的問題是重新啟動手機。在很多情況下,它確實有效!首先執行簡單的設備重啟。這可以幫助清除可能阻止 eSIM 啟動的臨時故障或小軟體故障。
- 檢查您的網路連接
確保您擁有穩定的互聯網連接,無論是透過 Wi-Fi 還是蜂窩數據。連接較弱或不穩定可能會在 eSIM 啟動過程中導致問題。嘗試在 Wi-Fi 和蜂窩數據之間切換或連接到其他網絡,看看是否可以解決問題。
- 停用並重新啟用 eSIM
前往裝置的設定並找到 eSIM 設定。停用 eSIM 並等待幾分鐘,然後再次啟用。這可以刷新連接並可能有助於解決啟動問題。
- 更新您裝置的軟體
保持設備軟體最新非常重要。製造商經常發佈軟體更新來解決各種問題並提高系統穩定性。檢查您的裝置是否有任何可用更新,並在必要時安裝它們。
- 聯絡您的行動電信商
如果上述步驟未能解決問題,建議您聯絡您的行動電信商或 eSIM 發行機構尋求協助。他們將有特定的故障排除步驟,或者可能需要從自己的終端啟動 eSIM。
* 點這裡 得到更多 常見問題解答 關於 eSIM
請記住,根據您使用的裝置和作業系統,故障排除步驟可能會略有不同。如果您需要進一步的指導,最好查閱特定設備的使用者手冊或支援文件。
了解更多:
- 如何管理 Pixel/Samsung/Huawei 上的資料使用情況?
- 我可以為手機增加多少張 eSIM 卡?
- 我應該關閉 eSIM 嗎?
- 如何檢查我的手機上正在使用哪個 eSIM/SIM 卡?
- 使用 eSIM 時可以使用我的主機號碼嗎?
- 我可以一直保留我的 eSIM 嗎?
位元組SIM卡 ,一家 eSIM 提供者。我們有空 24/7 365 來幫你! (聯絡我們)