携帯電話で「ESIM をアクティベートできません」というメッセージが表示される
Sep 28,2023 | Tom
eSIM QRコードをスキャンした後、アクティベートしようとすると、このエラーが表示されることがあります" アクティベートできません eSIM"
。これは通常、eSIMをインストールしたが、目的地の国/地域にまだ到着していない場合に発生します。" アクティベート中"または" アクティベーション失敗"と表示されても、eSIMが完全にインストールされていることを安心してください。目的地に到着し、ネットワークカバレッジエリア内にいると、アクティベーションプロセスが完了します。
目的地に到着してもこのエラーが表示される場合は、心配しないでください。以下の手順で対処できます：
- デバイスを再起動する
電話に問題が発生した場合、最初の解決策は電話を再起動することです。多くの場合、これで解決します！デバイスをシンプルに再起動してみてください。これにより、eSIMのアクティベーションを妨げている一時的な不具合や小さなソフトウェアの問題が解消されることがあります。
- ネットワーク接続を確認する
Wi-Fiまたは携帯データを通じて、安定したインターネット接続があることを確認してください。弱いまたは不安定な接続は、eSIMのアクティベーションプロセス中に問題を引き起こす可能性があります。Wi-Fiと携帯データを切り替えたり、別のネットワークに接続して問題が解決するか確認してみてください。
- eSIMを無効にして再度有効にする
デバイスの設定に移動し、eSIMの設定を見つけます。eSIMを無効にし、再度有効にする前に数秒待ちます。これにより接続がリフレッシュされ、アクティベーションの問題が解決する可能性があります。
- デバイスのソフトウェアを更新する
デバイスのソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。メーカーは、さまざまな問題に対処し、システムの安定性を向上させるソフトウェアアップデートをリリースすることがよくあります。デバイスの利用可能なアップデートを確認し、必要に応じてインストールしてください。
- 携帯キャリアに連絡する
上記の手順で問題が解決しない場合は、携帯キャリアまたはeSIMの発行者に連絡して支援を求めることをお勧めします。彼らは特定のトラブルシューティング手順を持っているか、彼らの側からeSIMをアクティベートする必要があるかもしれません。
* こちらをクリック して、eSIMに関する よくある質問 をもっと見る
トラブルシューティング手順は、使用しているデバイスやオペレーティングシステムによって若干異なる場合があります。さらなるガイダンスが必要な場合は、特定のデバイスのユーザーマニュアルやサポート文書を参照することをお勧めします。
詳細を学ぶには：
- Pixel/Samsung/Huaweiでデータ使用量を管理するにはどうすればよいですか？
- 電話に何個のeSIMを追加できますか？
- eSIMをオフにするべきですか？
- どのeSIM/SIMが私の電話で動作しているかを確認するにはどうすればよいですか？
- eSIMを使用しているときに、私の主要な番号を使用できますか？
- eSIMを常に保持できますか？
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