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「このコードは無効です」というエラーの調査: 原因と解決策

Jan 30,2024 | wilming

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イライラすることに遭遇したことがありますか? このコードはもう無効です」送信された電子メールから eSIM QR コードをスキャンしようとすると、エラーのメッセージが表示されますか? このエラーはさまざまなシナリオで発生する可能性があります。そこで、今日は、このエラーのメッセージが出た理由を調査し、それに対処するための効果的な解決策を提供します。

部分的または不鮮明な QR コードのスキャン

薄暗い環境で QR コードをスキャンしようとした場合、または携帯電話のカメラまたは QR コードに問題がある場合にこの問題が発生することがあります。環境が適切であるか、セルフスキャン操作が開いていること、QR コードが歪んでいないこと、デバイスのカメラ レンズが汚れていないこと、スキャン精度を向上させるために QR コードがカメラ フレーム内でスキャンされていることを確認してください。

Free QRコードをスキャンする人物の写真

QR コードをスキャンする

接続の問題

接続の問題によってエラー メッセージが表示される場合もあります。検証プロセス中にネットワークの問題や中断が発生した場合、コードが適切に検証されず、エラーが発生する可能性があります。このエラーが発生する可能性を最小限に抑えるために、確認コードを入力するときに安定したインターネット接続があること、およびすべての設定が正しいこと (機内モードが「オフ」、モバイル データが「オン」、または WiFi に接続されていること) を確認してください。一貫した接続の問題が発生している場合は、別のネットワークに切り替えるか、デバイスを再起動してみてください。

システムの不具合

場合によっては、正しく迅速に入力したとしても、システムの不具合や技術的な問題により、確認コードが無効になる場合があります。これに対処するには、デバイスを再起動するか、OS を最新バージョンに更新してみてください。正しい手順をすべて実行したにもかかわらず、「このコードは有効ではありません」というエラーが繰り返し発生する場合は、カスタマー サポートに問い合わせてサポートを求めることをお勧めします。

Free ユーザーエクスペリエンスとインターフェースデザインを写真で表現

 

QRコードの有効期限について

「このコードは有効ではありません」エラーが発生する主な理由の 1 つは、コードの有効期限がすでに切れていることです。これは、eSIM データ プランを 1 か月以上前に購入した場合によく発生します。多くの eSIM プラットフォームおよびサービスは、限られた期間 (通常は 1 か月以内) のみ有効なコードを生成します。これに対処するには、コードを受け取ったらすぐにコードをスキャンし、遅滞なく検証プロセスを完了してください。 QR コードの有効期限がすでに切れている場合は、プロバイダーにコードの更新が承認されているかどうかを問い合わせることができます。

間違ったコードまたはタイプミスされたコード

Free 手を持つラップトップとパスワード情報が記載されたノートの写真の平らなレイアウト

エラーのメッセージが表示されるもう 1 つの一般的な理由は、間違ったコードまたはタイプミスしたコードを入力したことです。この問題は、携帯電話がコードをスキャンできず、コードを入力しようとしたときによく発生します。 SM-DP+コード and アクティベーションコード プロバイダーから送信されます。確認コードは通常、英数字であり、大文字と小文字が区別されます。 1 文字でも間違っていると、コードが無効になる可能性があります。受け取ったコードを必ず再確認し、正確に入力してください。コードをコピーして貼り付ける場合は、先頭または末尾のスペースが誤って含まれる可能性があることに注意してください。

複数の検証試行

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一部のプラットフォームまたはサービスでは、特定の期間内に許可される検証の試行回数に制限があります。間違ったコードを繰り返し入力したり、QR コードを何度もスキャンしようとした場合( 場合によっては、初めてスキャンするときに eSIM が実際にインストールされることがあります)、「このコードは無効です」というエラーが発生する可能性があります。このような場合、最善の方法は待つことです。 3~5分 検証を再試行する前に、最新の有効なコードを入力していることを確認してください。

eSIMの非互換性

すべてのデバイスが eSIM 機能をサポートしているわけではなく、同じ種類の電話機であっても、異なる地域で製造された電話機間では eSIM 互換性に差異が存在することに注意してください。だからチェックする必要があります。 eSIM を購入してスキャンする前にデバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認ください。

*それでも動作しない場合は、eSIM プロバイダーに連絡して詳しい手順を確認してください。

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結論

「このコードは有効ではありません」というエラーのメッセージが表示されるとイライラするかもしれませんが、その背後にある理由を理解することで、より効果的に問題に対処できるようになります。コードを速やかに入力し、正確性を確保し、短期間に複数回入力することを避けてください。安定したインターネット接続を維持し、問題が解決しない場合はカスタマー サポートにお問い合わせください。これらの解決策に従うことで、検証が成功する可能性が高まり、このエラーの発生を最小限に抑えることができます。

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